Support Kontaktieren - Lenovo 7D9G Bedienungsanleitung

Servicedaten können über die folgenden Tools erfasst werden:
• Lenovo XClarity Provisioning Manager
Verwenden Sie die Funktion zum Erfassen von Servicedaten von Lenovo XClarity Provisioning Manager,
um Servicedaten des Systems zu erfassen. Sie können vorhandene Systemprotokolldaten sammeln oder
eine neue Diagnose ausführen, um neue Daten zu sammeln.
• Lenovo XClarity Controller
Sie können die Lenovo XClarity Controller Webschnittstelle oder die CLI verwenden, um Servicedaten für
den Server zu sammeln. Die Datei kann gespeichert und an die Lenovo Support gesendet werden.
– Weitere Informationen über die Verwendung der Webschnittstelle zum Erfassen von Servicedaten
finden Sie im Abschnitt „BMC-Konfiguration sichern" in der XCC-Dokumentation für Ihren Server unter
https://sysmgt.lenovofiles.com/help/topic/lxcc_frontend/lxcc_overview.html
– Weitere Informationen über die Verwendung der CLI zum Erfassen von Servicedaten finden Sie im
Abschnitt „XCC-Befehl
sysmgt.lenovofiles.com/help/topic/lxcc_frontend/lxcc_overview.html
• Lenovo XClarity Essentials OneCLI
Lenovo XClarity Essentials OneCLI verfügt über eine Bestands-Anwendung, um Servicedaten zu
sammeln. Es kann sowohl intern als auch extern ausgeführt werden. Bei interner Ausführung auf dem
Hostbetriebssystem auf dem Server kann OneCLI zusätzlich zu den Hardwareservicedaten Informationen
zum Betriebssystem, wie das Ereignisprotokoll des Betriebssystems, sammeln.
Um Servicedaten abzurufen, können Sie den Befehl
getinfor
Ausführen von
onecli_r_getinfor_command.html

Support kontaktieren

Sie können sich an die Unterstützung wenden, um Hilfe für Ihre Probleme zu erhalten.
Sie können Hardwareservice über einen autorisierten Lenovo Service Provider erhalten. Um nach einem
Service Provider zu suchen, der von Lenovo zur Erbringung von Garantieleistungen autorisiert wurde, rufen
Sie die Adresse
https://datacentersupport.lenovo.com/serviceprovider
nach dem gewünschten Land. Informationen zu den Rufnummern der Lenovo Unterstützung für Ihre Region
finden Sie unter
https://datacentersupport.lenovo.com/supportphonelist
ffdc " in der XCC-Dokumentation für Ihren Server unter
finden Sie unter http://sysmgt.lenovofiles.com/help/topic/toolsctr_cli_lenovo/
.
.
.
getinfor ausführen. Weitere Informationen zum
auf und suchen Sie mithilfe des Filters
.
Anhang A. Hilfe und technische Unterstützung anfordern
https://
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