F: Funktioniert das Speichergerät auch mit einem längeren Kabel?
A: Ja, sofern dieses den USB-Normen entspricht. Für optimale Leistung rät Seagate jedoch dazu, das im
Lieferumfang des Speichergeräts enthaltene Kabel zu verwenden. Wenn bei der Verwendung eines längeren
Kabels Probleme auftreten und das Gerät nicht erkannt wird, die Datenübertragung sehr langsam ist oder es
zu sporadischen Verbindungsverlusten kommt, verwenden Sie das Originalkabel des Speichergeräts.
Problem: Bei der Dateiübertragung werden Fehlermeldungen
angezeigt
F: Wurde eine Fehlermeldung angezeigt, dass die Verbindung zur Festplatte nach dem Aufwachen aus dem
Ruhemodus getrennt wurde?
A: Diese Meldung kann ignoriert werden. Die Festplatte stellt die Verbindung trotzdem wieder her.
Windows
Problem: Das Gerät wird nicht unter „Computer" angezeigt
F: Wird das Speichergerät im Geräte-Manager aufgeführt?
A: Alle Speichergeräte werden normalerweise an mindestens einer Stelle im Geräte-Manager aufgeführt.
Geben Sie Geräte-Manager in die Suche ein, um das Programm zu starten. Sehen Sie unter Laufwerke
nach und klicken Sie auf das Pluszeichen (+), um alle Laufwerke anzuzeigen. Wenn Sie sich unsicher sind, ob
Ihr Speichergerät aufgeführt ist, ziehen Sie vorsichtig das USB-Kabel und stecken Sie es wieder ein. Der
geänderte/neue Eintrag ist Ihr Seagate-Gerät.
F: Wird neben Ihrem Gerät ein ungewöhnliches Symbol angezeigt?
A: Der Windows Geräte-Manager zeigt normalerweise Informationen über Probleme mit Peripheriegeräten
an. Der Geräte-Manager kann zwar bei der Behebung der meisten Probleme helfen, zeigt aber nicht immer
die exakte Ursache an oder liefert genaue Informationen zu deren Lösung.
Ein ungewöhnliches Symbol neben dem Gerät kann auf ein Problem hinweisen. Zum Beispiel kann anstelle
des Geräteklassensymbols ein Ausrufezeichen, Fragezeichen oder ein X angezeigt werden. Klicken Sie mit
der rechten Maustaste auf dieses Symbol und wählen Sie Eigenschaften. Die Registerkarte „Allgemein"
enthält Informationen zu den möglichen Ursachen des Problems.
Mac
Problem: Auf dem Desktop wird kein Gerätesymbol angezeigt
Seagate FireCuda Gaming SSD
5/14/20
19