Erreur
Le moteur ne tourne pas
La roue motrice ne tourne pas
Le moteur s'éteint en cours de
fonctionnement
Une fois le produit rechargé,
il ne s'allume pas ou s'éteint
après quelques kilomètres
La batterie ne se charge pas
ou le produit ne s'allume pas
Tableau codes d'erreur
Modèle
Code d'erreur
E01
E02
E03
Active Bike
E04
E05
E09
11.
Résolution des problèmes
Cause
Problème électrique, présence
d'un code d'erreur
Problème aux freins
Le moteur est bloqué
Surchauffe du moteur
Présence d'un code erreur
Batterie endommagée
Problèmes de connexion
La batterie n'est pas connectée
(modèles avec batterie amovible)
La batterie est déchargée
Batterie endommagée
Problèmes au chargeur de
batterie
Indications
Mauvais fonctionnement du
moteur
Mauvais fonctionnement de
l'écran
Mauvais fonctionnement des
freins
Mauvais fonctionnement
générique de la centrale
Moteur bloqué
Erreur signal centrale
Solution
Demander l'assistance technique
Régler les freins. Si le problème persiste, demander
l'assistance technique
Vérifiez le bon serrage de la roue, vérifiez qu'elle
tourne sans démarrer le véhicule. Si le problème
persiste, demander l'assistance technique
Arrêtez le véhicule et attendez qu'il refroidisse
Demander l'assistance technique
Demander l'assistance technique
Demander l'assistance technique
Vérifier si le connecteur d'alimentation est branché
Chargez la batterie à 100%
Demander l'assistance technique
Remplacer le chargeur de batterie
Solution
Demander l'assistance technique
Demander l'assistance technique
Demander l'assistance technique
Demander l'assistance technique
Éteindre le véhicule, vérifier et éliminer
toute obstruction présente; si cela ne
résout pas le problème, demander
l'assistance technique
Demander l'assistance technique
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