FRAGEN
3. Das Tablet ist zum Laden
mit dem Netzadapter
verbunden, lässt sich aber
trotzdem nicht einschalten.
Woran liegt das?
4. Das Tablet lässt sich nicht
einschalten. Was soll ich tun?
5. Das Tablet lässt sich nicht
ausschalten. Was soll ich tun?
6. Das Tablet hängt sich auf.
Was soll ich tun?
7. Mein Tablet reagiert nicht
oder verhält sich anders als
erwartet. Was soll ich tun?
8. Windows wird nicht
hochgefahren. Was soll ich tun?
9. Warum funktioniert
die Software bzw. ein
bestimmtes Feature
nicht wie erwartet?
ANTWORTEN
Wenn das Tablet längere Zeit nicht
genutzt wurde oder nach dem Kauf
erstmalig in Betrieb genommen wird,
kann es sein, dass der Akku komplett
entladen ist. In diesem Fall sollten Sie den
Akku vor dem Einschalten mindestens
eine halbe Stunde lang laden, um die
Systemstabilität zu gewährleisten
Möglicherweise ist der Akku komplett
leer. Laden Sie das Tablet mindestens eine
halbe Stunde lang auf und halten Sie die
Ein-/Aus-Taste dann drei Sekunden lang
gedrückt, um das Tablet einzuschalten.
Halten Sie die Ein-/Aus-Taste zehn Sekunden
lang gedrückt, um das Tablet herunterzufahren.
Hinweis: Nach einem solchen Herunterfahren
müssen Sie ca. acht Sekunden lang warten,
bevor Sie das Tablet erneut einschalten können.
Halten Sie die Ein-/Aus-Taste zehn Sekunden
lang gedrückt, um das Tablet herunterzufahren.
1. Führen Sie einen Tablet-Neustart durch.
2. Sollte das nicht zum erwünschten Ergebnis
führen, frischen Sie das System auf.
3. Bleibt das Problem auch danach bestehen,
wenden Sie sich an den technischen Support.
Hinweis: Ausführliche Informationen zur Auffrischung
des Tablets finden Sie im Abschnitt „Pflege und
Wartung" unter „Auffrischen Ihres Tablets".
Wenden Sie sich an den technischen Support.
Möglicherweise wurden im Hintergrund
Software-Updates heruntergeladen.
Starten Sie Ihr Tablet neu. Wischen Sie
dazu von der rechten Seite des
Displays nach innen, um die Windows-
Charms aufzurufen, und tippen Sie auf
„Einstellungen" → „Ein/Aus" → „Neu
starten".
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