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Lösen von Problemen
Drucken, Scannen oder Faxen nicht möglich
Problemlösung
Lesen Sie diesen Abschnitt, wenn Sie nicht wie erwartet drucken, scannen oder faxen können oder Probleme beim
Drucken auftreten. Lösungen für einige allgemeine Probleme finden Sie nachstehend.
Ist der Drucker eingeschaltet?
Lösungen
❏ Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist.
❏ Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel richtig angeschlossen ist.
„Gerät kann nicht eingeschaltet werden" auf Seite 207
&
„Problem kann nicht gelöst werden" auf Seite 212
&
Ist Papier im Drucker gestaut?
Lösungen
Wenn Papier im Drucker gestaut ist, kann der Druck nicht starten. Entfernen Sie das gestaute Papier aus
dem Drucker.
„Papier wird gestaut" auf Seite 186
&
Arbeitet der Drucker selbst richtig?
Lösungen
❏ Falls eine Fehlermeldung am LCD-Bildschirm angezeigt wird, prüfen Sie den Fehler.
❏ Drucken Sie ein Statusblatt und prüfen Sie damit, ob der Drucker selbst richtig drucken kann.
„Eine Fehlermeldung wird auf dem LCD-Bildschirm angezeigt" auf Seite 185
&
Haben Sie Verbindungsprobleme?
Lösungen
❏ Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind.
❏ Vergewissern Sie sich, dass Netzwerkgerät und USB-Hub normal arbeiten.
❏ Falls Sie eine WLAN-Verbindung haben, vergewissern Sie sich, dass die WLAN-
Verbindungseinstellungen stimmen.
❏ Prüfen Sie das Netzwerk, mit dem Ihr Computer und Drucker verbunden sind, und vergewissern Sie
sich, dass die Namen der Netzwerke übereinstimmen.
„Der Drucker kann keine Verbindung zum Netzwerk herstellen" auf Seite 151
&
„Drucker kann nicht über USB verbunden werden" auf Seite 150
&
„Statusprüfung der Drucker-Netzwerkverbindung (Netzwerkverbindungsbericht)" auf Seite 128
&
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Drucken, Scannen oder Faxen nicht möglich
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