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Dell Alienware m15 R7 Servicehandbuch
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Inhaltsverzeichnis

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Alienware m15 R7
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P109F
Vorschriftentyp: P109F005/P109F006
März 2022
Rev. A01

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Dell Alienware m15 R7

  • Seite 1 Alienware m15 R7 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P109F Vorschriftentyp: P109F005/P109F006 März 2022 Rev. A01...
  • Seite 2 WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2022 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder Tochterunternehmen. Andere Markennamen sind möglicherweise Marken der entsprechenden Inhaber.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Transport empfindlicher Komponenten..........................7 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................8 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten................9 Empfohlene Werkzeuge..............................9 Schraubenliste..................................9 Hauptkomponenten von Alienware m15 R7........................10 Ausbau und Wiedereinbau..............................12 Bodenabdeckung................................12 SSD-Laufwerk................................17 Arbeitsspeicher................................27 Wireless-Karte................................29 Hintere E/A-Abdeckung.............................
  • Seite 4 Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern................... 83 Aktualisieren des BIOS...............................83 Aktualisieren des BIOS unter Windows........................83 Aktualisieren des BIOS unter Verwendung des USB-Laufwerks in Windows............83 Aktualisieren des BIOS über das einmalige F12-Startmenü..................83 Kapitel 5: Fehlerbehebung........................85 Umgang mit aufgeblähten Lithium-Ionen-Akkus......................85 SupportAssist-Diagnose..............................
  • Seite 5: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.
  • Seite 6: Schutz Vor Elektrostatischer Entladung

    Produktlebensdauer). Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 7: Komponenten Eines Esd-Service-Kits

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 8: Hebevorrichtung

    Hebevorrichtung Beachten Sie die folgenden Richtlinien beim Heben von schweren Geräten: VORSICHT: Heben Sie nicht schwerer als 50 Pfund. Bitten Sie immer weitere Personen um Hilfe oder verwenden Sie eine mechanische Hebevorrichtung. 1. Sorgen Sie dafür, dass Sie einen fest Stand haben. Um einen stabilen Stand zu haben, stellen Sie die Füße etwas auseinander und drehen Sie die Zehen nach außen.
  • Seite 9: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 ●...
  • Seite 10: Hauptkomponenten Von Alienware M15 R7

    Systemplatine M2x4 Systemplatine M2x2 Lüfter- und M2x4 (unverlierbare Kühlkörperbaugruppe Schraube) Linke E/A-Platine M2x4 Rechte E/A-Platine M2x4 Hintere E/A-Abdeckung M2x4 Hintere E/A-Abdeckung M2.5x5 Netzschalter M2x2 Hauptkomponenten von Alienware m15 R7 Die folgende Abbildung zeigt die wichtigsten Komponenten von Alienware m15 R7.
  • Seite 11 1. Bodenabdeckung 2. Kühlabdeckung des 2280-SSD-Laufwerks 3. 2280-Solid-State-Festplatte 4. Kühlabdeckung des 2230-SSD-Laufwerks 5. 2230-Solid-State-Festplatte 6. Linker Lüfter...
  • Seite 12: Ausbau Und Wiedereinbau

    24.Wireless-Kartenhalterung 25.Systemplatine 26.Typ-C-Halterung ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Ausbau und Wiedereinbau ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen...
  • Seite 15: Anbringen Der Bodenabdeckung

    Schritte 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2,5x5), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 3. Lösen Sie die Bodenabdeckung unter Verwendung eines Stifts aus Kunststoff und beginnen Sie dabei links unten und arbeiten Sie sich entlang der Seiten vor, um die Bodenabdeckung zu öffnen.
  • Seite 17: Ssd-Laufwerk

    Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. 2. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung des Batteriekabels an der Batterie an. 3. Schieben Sie die Laschen auf der Oberseite der Bodenabdeckung unter die hintere E/A-Abdeckung und lassen Sie die Bodenabdeckung in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe einrasten.
  • Seite 18: Installieren Des 2230-Ssd-Laufwerks Im Steckplatz Eins

    Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des 2230-Solid-State-Laufwerks in Steckplatz eins und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x4), mit denen die 2230-Kühlabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Schieben und entfernen Sie die 2230-Kühlabdeckung vom Solid-State-Laufwerk. 3.
  • Seite 19 Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am 2230-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Hauptplatine aus. 2. Schieben Sie das 2230-Solid-State-Laufwerk in den M.2-Kartensteckplatz auf der Hauptplatine. 3. Setzen Sie die SSD-Kühlabdeckung korrekt ausgerichtet auf das Solid-State-Laufwerk. 4. Richten Sie die Schraubenbohrung auf der Kühlabdeckung des Solid-State-Laufwerks auf die Schraubenbohrung des Solid- State-Laufwerks und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
  • Seite 20: Installieren Des 2280-Ssd-Laufwerks Im Steckplatz Eins

    Schritte 1. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x4), mit denen die 2280-Kühlabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die 2280-Kühlabdeckung vom SSD-Laufwerk ab. 3. Schieben Sie das 2280-SSD-Laufwerk aus dem SSD-Steckplatz. Installieren des 2280-SSD-Laufwerks im Steckplatz eins Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 21: Verfahren Zum Verschieben Der Schraubbohrung In Ssd-Steckplatz

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am 2280-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Hauptplatine aus. 2. Schieben Sie das 2280-Solid-State-Laufwerk in den M.2-Kartensteckplatz auf der Hauptplatine. 3. Schieben Sie die Lasche auf der 2280-Kühlabdeckung in den M.2-Kartensteckplatz und richten Sie die Schraubenbohrungen der Kühlabdeckung an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
  • Seite 22 3. Informationen zum Installieren des 2230-SSD-Laufwerks in SSD-Steckplatz eins finden Sie unter Installieren des 2230-SSD- Laufwerks im SSD-Steckplatz eins. 4. Informationen zum Installieren des 2280-SSD-Laufwerks in SSD-Steckplatz eins finden Sie unter Installieren des 2280-SSD- Laufwerks im SSD-Steckplatz eins. Entfernen des 2230-SSD-Laufwerks aus Steckplatz zwei Voraussetzungen 1.
  • Seite 23: Installieren Des 2230-Ssd-Laufwerks In Steckplatz Zwei

    Schritte 1. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x4), mit denen die 2230-Kühlabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Schieben und entfernen Sie die 2230-Kühlabdeckung vom Solid-State-Laufwerk. 3. Schieben Sie das 2230-SSD-Laufwerk aus dem SSD-Steckplatz. Installieren des 2230-SSD-Laufwerks in Steckplatz zwei Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 24 Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2-2230-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk in den M.2-Kartensteckplatz auf der Hauptplatine. 3. Setzen Sie die SSD-Kühlabdeckung korrekt ausgerichtet auf das Solid-State-Laufwerk. 4. Richten Sie die Schraubenbohrung auf der Kühlabdeckung des Solid-State-Laufwerks auf die Schraubenbohrung des Solid- State-Laufwerks und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
  • Seite 25: Installieren Des 2280-Ssd-Laufwerks In Steckplatz Zwei

    Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des 2280-Solid-State-Laufwerks im Steckplatz zwei und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x4), mit denen die 2280-Kühlabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die 2280-Kühlabdeckung vom SSD-Laufwerk ab. 3.
  • Seite 26 Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2-2280-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk in den M.2.-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 3. Schieben Sie die Lasche auf der 2280-Kühlabdeckung in den M.2-Kartensteckplatz und richten Sie die Schraubenbohrungen der Kühlabdeckung an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
  • Seite 27: Arbeitsspeicher

    3. Informationen zum Installieren des 2230-SSD-Laufwerks in SSD-Steckplatz zwei finden Sie unter Installieren des 2230-SSD- Laufwerks im SSD-Steckplatz zwei. 4. Informationen zum Installieren des 2280-SSD-Laufwerks in SSD-Steckplatz zwei finden Sie unter Installieren des 2280-SSD- Laufwerks im SSD-Steckplatz zwei. Arbeitsspeicher Entfernen des Speichers Voraussetzungen 1.
  • Seite 28: Installieren Des Speichers

    Schritte 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt. 2. Schieben Sie das Speichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz. VORSICHT: Halten Sie das Speichermodul an den Kanten, um Schäden am Speichermodul zu verhindern. Berühren Sie nicht die Komponenten auf den Speichermodulen.
  • Seite 29: Wireless-Karte

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul schräg in den Speichermodulsteckplatz, bis es fest sitzt. 3. Drücken Sie das Speichermodul nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. VORSICHT: Halten Sie das Speichermodul an den Kanten, um Schäden am Speichermodul zu verhindern.
  • Seite 30: Einbauen Der Wireless-Karte

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der die Halterung der Wireless-Karte an der Wireless-Karte und der Handballenstützen- Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 2. Schieben und heben Sie die Wireless-Kartenhalterung von der Wireless-Karte ab. 3. Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte. 4.
  • Seite 31 Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. ANMERKUNG: Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle vom Computer unterstützten Wireless-Karten. Tabelle 2. Farbcodierung des Antennenkabels Anschlüsse auf der Antennenkabelfarbe Siebdruckbeschriftung Wireless-Karte △ (weißes Dreieck) Main Weiß MAIN Hilfskabel Schwarz...
  • Seite 32: Hintere E/A-Abdeckung

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Hintere E/A-Abdeckung Entfernen der hinteren E/A-Abdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 33: Einbauen Der Hinteren E/A-Abdeckung

    5. Entfernen Sie die hintere E/A-Abdeckung von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einbauen der hinteren E/A-Abdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der hinteren E/A-Abdeckung und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 34: Akku

    ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...
  • Seite 35: Einsetzen Des Akkus

    Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Batteriekabel am Akku befestigt ist. 2. Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine. ANMERKUNG: Dieser Schritt trifft nur zu, wenn das Batteriekabel zuvor nicht getrennt wurde. 3. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x4), mit denen der Akku an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4.
  • Seite 36: Batteriekabel

    Schritte 1. Platzieren Sie den Akku mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Akku an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x4) zur Befestigung der Batterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder 4.
  • Seite 37: Einsetzen Des Akkukabels

    Schritte 1. Drehen Sie die Batterie um. 2. Heben Sie das Akkukabel vom Akku ab. 3. Ziehen Sie das Batteriekabel aus der Batterie. 4. Heben Sie das Akkukabel vom Akku ab. Einsetzen des Akkukabels Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 38: Lautsprecher

    Lautsprecher Entfernen der Lautsprecher Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie das 2230-Solid-State-Laufwerk bzw. das 2280-Solid-State-Laufwerk aus Steckplatz zwei (je nach Modell). Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Lautsprecher und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
  • Seite 39: Netzadapteranschluss

    Schritte 1. Platzieren Sie den linken und rechten Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte in deren Steckplätzen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Pass-Stifte durch die Gummidichtungen auf dem Lautsprecher geführt werden. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 3.
  • Seite 40: Einbauen Des Netzadapter-Ports

    Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Verriegelung des Bildschirmkabelanschlusses an der Systemplatine befestigt ist. 2. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Bildschirmkabel von der Hauptplatine. 3. Trennen Sie das Alien Head LED-Kabel von der Systemplatine. 4.
  • Seite 41: Touchpad

    Schritte 1. Lösen Sie die Ecken der Schutzfolie von der Systemplatine. 2. Schieben Sie den Netzadapteranschluss schräg in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und befestigen Sie das Kabel des Netzadapteranschlusses an der Schutzfolie. 3. Verbinden Sie das Kabel des Netzadapter-Ports mit der Systemplatine. 4.
  • Seite 42: Installieren Des Touchpads

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Touchpads und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Touchpadkabel vom Touchpad. 2. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit dem das Lautsprecherkabel am Touchpad befestigt ist. 3.
  • Seite 43 Schritte 1. Schieben Sie das Touchpad schräg in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Drehen Sie den Computer um und öffnen Sie den Bildschirm, um sicherzustellen, dass das Touchpad an allen Seiten gleichmäßig ausgerichtet ist. ANMERKUNG: Die folgende Abbildung zeigt die richtige Touchpad-Ausrichtung für Ihren Computer. 3.
  • Seite 44: Bildschirmbaugruppe

    Bildschirmbaugruppe Entfernen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die hintere E/A-Abdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
  • Seite 45 Schritte 1. Trennen Sie das Kamerakabel von der Systemplatine. 2. Lösen Sie die Klebebänder, mit denen das Kamerakabel an der Systemplatine befestigt ist, und heben Sie das Kamerakabel von der Systemplatine ab. ANMERKUNG: Dieser Schritt gilt nur für Computer, die mit der Infrarotkamera ausgeliefert werden. 3.
  • Seite 46: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    Einbauen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
  • Seite 47 Schritte 1. Platzieren Sie die Bildschirmbaugruppe auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. VORSICHT: Um eine Beschädigung des Bildschirms zu vermeiden, schieben Sie die Bildschirmbaugruppe nicht über die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Bildschirmbaugruppe auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
  • Seite 48: Tastatursteuerungsplatine

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie die hintere E/A-Abdeckung 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Tastatursteuerungsplatine Entfernen der Tastatursteuerungsplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 49: Installieren Der Tastatursteuerungsplatine

    Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung von der Tastatursteuerungsplatine. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastaturkabel von der Tastatursteuerungsplatine. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastatursteuerungsplatinenkabel von der Systemplatine. 4.
  • Seite 50: Systemplatine

    Schritte 1. Verbinden Sie das Tastatursteuerungsplatinenkabel mit der Tastatursteuerungsplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen. 2. Platzieren Sie die Tastatursteuerungsplatine mithilfe der Führungsstifte im Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Setzen Sie die Schraube (M2x2) wieder ein, mit der die Tastatursteuerungsplatine an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt wird.
  • Seite 51 1. Bildschirmkabel 2. Alien Head LED-Kabel 3. Netzadapterkabel 4. Kabel des rechten Lüfters 5. Lautsprecherkabel 6. Touchpad-Kabel 7. Tastatursteuerungsplatinenkabel 8. Kabel des linken Lüfters 9. Netzschalterkabel 10. Kamerakabel Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
  • Seite 52 Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen die Typ-C-Halterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Typ-C-Halterung von der Systemplatine ab. 3. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Verriegelung des Bildschirmkabelanschlusses an der Systemplatine befestigt ist. 4.
  • Seite 53: Installieren Der Systemplatine

    21. Halten Sie die linken und rechten Lüfter fest und heben Sie die Systemplatinenbaugruppe von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus. 22.Entfernen Sie die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe. ANMERKUNG: vor dem Zurücksetzen der alten Systemplatine. Befestigen Sie den Prozessor (CPU)-Aufkleber auf der Chipoberfläche des Prozessors (CPU) und stellen Sie sicher, dass er vollständig angebracht ist.
  • Seite 54 1. Bildschirmkabel 2. Alien Head LED-Kabel 3. Netzadapterkabel 4. Kabel des rechten Lüfters 5. Lautsprecherkabel 6. Touchpad-Kabel 7. Tastatursteuerungsplatinenkabel 8. Kabel des linken Lüfters 9. Netzschalterkabel 10. Kamerakabel Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
  • Seite 55 Schritte 1. Drehen Sie die Systemplatine um. 2. Installieren Sie die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe. 3. Installieren Sie die Ethernet- und Audioplatine. 4. Installieren Sie die USB-Platine. 5. Drehen Sie die Systemplatinenbaugruppe um. 6. Platzieren Sie die Systemplatinenbaugruppe mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 7.
  • Seite 56: Lüfter- Und Kühlkörperbaugruppe

    18. Verbinden Sie das Netzadapteranschlusskabel mit der Schutzfolie. 19. Schließen Sie das Netzadapteranschlusskabel an die Systemplatine an. 20.Verbinden Sie das Alien Head LED-Kabel mit der Systemplatine. 21. Befestigen Sie das Bildschirmkabel an der Systemplatine. 22.Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit der Systemplatine und schließen Sie den Riegel, um das Kabel zu befestigen. 23.Bringen Sie das Klebeband an, mit dem die Verriegelung des Bildschirmkabelanschlusses an der Systemplatine befestigt wird.
  • Seite 57: Installieren Der Lüfter- Und Kühlkörperbaugruppe

    Schritte 1. Drehen Sie die Systemplatinenbaugruppe um. 2. Lösen Sie die sechs unverlierbaren Schrauben (M2x4), mit denen die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an der Hauptplatine befestigt ist, in umgekehrter Reihenfolge (6>5>4>3>2>1). 3. Heben Sie Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe aus der Systemplatine heraus. VORSICHT: Verwenden Sie keine Alkoholtupfer zum Entfernen der Wärmeleitpaste.
  • Seite 58 Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte VORSICHT: Verwenden Sie keine Alkoholtupfer zum Entfernen der Element-31-Wärmeleitpaste von der Oberfläche des Prozessors. Die Alkohollösung dieser Tupfer löst die Element-31-Wärmeleitpaste in leitende Metallpartikel auf. Wenn diese leitenden Metallpartikel in Kontakt mit der Oberfläche der Hauptplatine kommen, verursacht dies beim Einschalten des Computers einen elektrischen Kurzschluss.
  • Seite 59: Ethernet- Und Audioplatine

    Ethernet- und Audioplatine Entfernen der Ethernet- und Audioplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie das 2230-Solid-State-Laufwerk bzw. das 2280-Solid-State-Laufwerk aus Steckplatz eins (je nach Modell). 4.
  • Seite 60: Einbauen Der Ethernet- Und Audioplatine

    Einbauen der Ethernet- und Audioplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Ethernet- und Audioplatine und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
  • Seite 61: Usb-Platine

    USB-Platine Entfernen der USB-Platine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie das 2230-Solid-State-Laufwerk bzw. das 2280-Solid-State-Laufwerk aus Steckplatz eins (je nach Modell). 4. Entfernen Sie das 2230-Solid-State-Laufwerk bzw.
  • Seite 62: Installieren Der Usb-Platine

    Installieren der USB-Platine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der USB-Platine und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
  • Seite 63: Netzschalter

    Netzschalter Entfernen des Netzschalters Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie das 2230-Solid-State-Laufwerk bzw. das 2280-Solid-State-Laufwerk aus Steckplatz eins (je nach Modell). 4. Entfernen Sie das 2230-Solid-State-Laufwerk bzw.
  • Seite 64: Einbauen Des Netzschalters

    Einbauen des Netzschalters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzschalters und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Setzen Sie den Netzschalter zusammen mit dem Kabel korrekt ausgerichtet im Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein.
  • Seite 65: Handballenstützen- Und Tastaturbaugruppe

    Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Entfernen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie das 2230-Solid-State-Laufwerk bzw. das 2280-Solid-State-Laufwerk aus Steckplatz eins (je nach Modell). 4.
  • Seite 66: Einbauen Der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe

    Schritte Nachdem alle vorab notwendigen Schritte durchgeführt wurden, verbleibt nur noch die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Solid-State-Laufwerkhalterungen aus Steckplatz eins und zwei der alten Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe entfernt werden, bevor die neue Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe installiert wird.
  • Seite 67 4. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. 5. Bauen Sie das Touchpad ein. 6. Bauen Sie den Netzadapterport ein. 7. Installieren Sie die Lautsprecher. 8. Bauen Sie die Batterie ein. 9. Bringen Sie die hintere E/A-Abdeckung 10. Bauen Sie die Wireless-Karte ein.
  • Seite 68: Kapitel 3: Treiber Und Downloads

    Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter 000123347.
  • Seite 69: Kapitel 4: System-Setup

    Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. 2. Während des POST-Vorgangs wird das DELL Logo sowie eine Aufforderung zum Drücken der Taste F2 angezeigt. Drücken Sie dann sofort die F2-Taste. ANMERKUNG: Die Aufforderung zum Drücken der Taste F2 bedeutet, dass die Tastatur initialisiert ist. Diese Eingabeaufforderung ist unter Umständen nur kurz zu sehen.
  • Seite 70: Boot Sequence

    Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ●...
  • Seite 71 Tabelle 3. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ (fortgesetzt) Übersicht Core Count Zeigt die Anzahl der Prozessorkerne an. Processor ID Zeigt den ID-Code des Prozessors an. Processor L2 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L2-Caches an. Processor L3 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L3-Caches an. Microcode Version Zeigt die Mikrocode-Version an.
  • Seite 72 Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) (fortgesetzt) Startkonfiguration Expert Key Management Enable Custom Mode Ermöglicht die Änderung der PK-, KEK-, db- und dbx- Sicherheitsschlüsseldatenbanken. Standardeinstellung: OFF (Aus) Custom Mode Key Management Ermöglicht die Auswahl der Schlüsseldatenbank. Standardeinstellung: PK Tabelle 5.
  • Seite 73 Tabelle 6. System-Setup-Optionen – Menü „Storage“ (fortgesetzt) Storage SATA/NVMe-Vorgang Konfiguriert den Betriebsmodus des integrierten Speichergerät-Controllers. Standardeinstellung: RAID On Speicherschnittstelle Port Enablement Aktiviert oder deaktiviert die integrierten Laufwerke. M.2 PCIe SSD-0 Aktiviert oder deaktiviert die M.2 PCIe-SSD-0. Standardeinstellung: ON (Ein) M.2 PCIe SSD-1 Aktiviert oder deaktiviert die M.2 PCIe-SSD-1.
  • Seite 74 Tabelle 8. System-Setup-Optionen – Menü „Connection“ (fortgesetzt) Verbindung WLAN Aktiviert oder deaktiviert die internen WLAN-Geräte. Standardmäßig ist die Option „WLAN“ ausgewählt. Bluetooth Aktiviert oder deaktiviert die internen Bluetooth-Geräte. Standardmäßig ist die Option „Bluetooth“ ausgewählt. Enable UEFI Network Stack Enable UEFI Network Stack Aktiviert oder deaktiviert UEFI-Netzwerkprotokolle, wenn sie installiert und verfügbar sind.
  • Seite 75 Tabelle 9. System-Setup-Optionen – Menü „Power“ (fortgesetzt) Strom Standardeinstellung: OFF (Aus) ANMERKUNG: Wenn diese Option aktiviert ist, kann das System nicht in den Ruhemodus wechseln, Intel® Rapid Start ist automatisch deaktiviert und die Betriebssystemoption für die Stromversorgung ist leer, wenn sie auf Ruhemodus festgelegt war.
  • Seite 76 Tabelle 10. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“ (fortgesetzt) Sicherheit Standardeinstellung: Enabled. UEFI Boot Path Security UEFI Boot Path Security Legt fest, ob das System den Benutzer auffordert, das Administratorkennwort (falls gesetzt) einzugeben, wenn er auf einem UEFI-Bootpfadgerät aus dem F12- Bootmenü bootet. Standardeinstellung: Always Except Internal HDD.
  • Seite 77 Aktiviert oder deaktiviert die Wiederherstellung des Cloud-Service- Betriebssystems, wenn das Hauptbetriebssystem nicht innerhalb der Anzahl von Ausfällen bootet, die gleich oder größer als der von Dell Auto OS Recovery Threshold angegebene Wert ist, und der lokale Service nicht bootet oder nicht installiert ist.
  • Seite 78 Tabelle 12. System-Setup-Optionen – Menü „Aktualisieren, Wiederherstellen“ (fortgesetzt) Wiederherstellung aktualisieren Standardeinstellung: 2. Tabelle 13. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ Systemverwaltung Service Tag Zeigt das Service-Tag des Computers an. Asset Tag Erstellt ein Bestands-Tag für das System, das von einem IT-Administrator zur eindeutigen Identifizierung eines bestimmten Systems verwendet werden kann.
  • Seite 79 Tabelle 14. System-Setup-Optionen – Menü „Keyboard“ (fortgesetzt) Tastatur WARNUNG: Wenn Sie die falsche Sprache auswählen, kann dies zu Fehlfunktionen der Tastatur und der Beleuchtungsfunktion führen. RGB pro Taste – Tastaturfarbe Ermöglicht dem Benutzer die Auswahl der Tastaturfarbe, die der auf dem System installierten Tastatur entspricht.
  • Seite 80 Tabelle 16. System-Setup-Optionen – Menü „Virtualization Support“ (fortgesetzt) Virtualisierung Enable Intel® VT for Direct I/O Ermöglicht das Ausführen der Virtualisierungstechnologie für direkte I/O (VT-d). VT-d ist eine Intel Methode, die Virtualisierung für Memory Map IO bietet. Standardeinstellung: ON (Ein) Tabelle 17. System-Setup-Optionen – Menü „Leistung“ Leistung Multi Core Support Active Cores...
  • Seite 81: System- Und Setup-Kennwort

    Tabelle 18. System-Setup-Optionen – Menü „Systemprotokolle“ Systemprotokolle BIOS Event Log Clear BIOS Event Log (BIOS- Wählen Sie das Beibehalten oder Löschen von BIOS-Ereignissen. Ereignisprotokoll löschen) Standardeinstellung: Protokoll beibehalten Thermal Event Log Clear Thermal Event Log Wählen Sie das Beibehalten oder Löschen von Temperaturüberschreitungen. Standardeinstellung: Protokoll beibehalten Power Event Log Strom-Ereignisprotokolle löschen...
  • Seite 82: Löschen Oder Ändern Eines Vorhandenen System-Setup-Kennworts

    ● Großbuchstaben von A bis Z ● Kleinbuchstaben von a-z 3. Geben Sie das Systemkennwort ein, das Sie zuvor im Feld Neues Kennwort bestätigen eingegeben haben, und klicken Sie auf 4. Drücken Sie die Esc-Taste und speichern Sie die Änderungen, wie durch die Popup-Meldung aufgefordert. 5.
  • Seite 83: Löschen Von Bios- (System-Setup) Und Systemkennwörtern

    Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.
  • Seite 84 Sie können die BIOS-Aktualisierungsdatei in Windows über einen bootfähigen USB-Stick ausführen oder Sie können das BIOS über das einmalige F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“...
  • Seite 85: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https:// www.dell.com...
  • Seite 86: Systemdiagnoseanzeigen

    ANMERKUNG: Die folgenden Diagnoseanzeigecodes und empfohlenen Lösungen sind für Dell Servicetechniker für die Fehlerbehebung bestimmt. Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen ausführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angewiesen wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
  • Seite 87: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 88: Entladen Des Reststroms (Kaltstart)

    6. Setzen Sie den Akku ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines Kaltstarts finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel 000130881 unter www.dell.com/support.
  • Seite 89: Kapitel 6: Wie Sie Hilfe Bekommen Und Kontaktaufnahme Mit Alienware

    ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/Ihrer Region eventuell nicht verfügbar. ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog finden.

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