Segítség és tippek a Wi-Fi-vel és a csatlakoztathatósággal
kapcsolatban
Ha a szoftver nem találja a nyomtatót a beállítás során, ellenőrizze a következő feltételeket a
probléma megoldásához.
Lehetséges probléma
A nyomtató Wi-Fi beállítási
módjában időtúllépés lépett fel
A számítógép túl messze van a
nyomtatótól
Virtuális magánhálózathoz
(VPN) vagy távoli munkahelyi
hálózathoz csatlakoztatott
számítógép
A Wi-Fi kapcsolat ki van kapcsolva
a számítógépen (a számítógépet
Ethernet-en keresztül csatlakozik)
A beállításhoz ne használjon USB-t
Az USB-portot fedő címkével ellátott nyomtatókat hálózati kapcsolattal kell beállítani.
Ez biztosítja, hogy minden elérhető ajánlatot megkapjon a nyomtatójához. A beállítást
követően szükség esetén USB-kábellel is nyomtathat, de a nyomtatónak az internethez
továbbra is csatlakoztatva kell maradnia.
A HP+ -ról
A HP+ olyan intelligens nyomtatási rendszer, amely exkluzív előnyöket és funkciókat biztosít. Ahhoz,
hogy a HP+ nyomtatók az elvárásoknak megfelelően működjenek, a következőkre van szükség:
Bejelentkezés a HP fi ókjába vagy új HP fi ók létrehozása
• Tartsa a nyomtatót az internethez csatlakoztatva
• Csak eredeti HP tonereket használjon
Tudjon meg többet a HP+ funkciókról a nyomtató beállítása során vagy a hp.com/plus webhelyen.
Exkluzív HP+ támogatás
Exkluzív támogatást kaphat HP+
nyomtatójához, ha felveszi a kapcsolatot
szakértőinkkel.
*A támogatás országonként/régiónként
eltérő. Látogasson el a webhelyre a
további információkért.
Jelen dokumentum tartalma előzetes értesítés nélkül változhat.
Ha a kezelőpanelen a Wi-Fi jelzőfénye nem villog kék színben,
előfordulhat, hogy a nyomtató nincs Wi-Fi-beállítási módban.
A Wi-Fi-beállítási mód újraindítása:
1. A kezelőpanelen válassza ki a Beállítás > Hálózati beállítás >
Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget. A vezeték
nélküli jelzőfény ekkor villogni kezd.
2. Várjon egy percet. Nyissa meg a nyomtató szoftvert, és
próbáljon ismét csatlakozni.
Helyezze a számítógépet közelebb a nyomtatóhoz. Lehet,
hogy a számítógépe a nyomtató Wi-Fi jelének hatótávolságán
kívül van.
A HP nyomtatószoftver telepítése előtt szakítsa meg a
VPN-csatlakozást. A nyomtató beállításának befejezése után
csatlakozzon ismét a VPN-hez.
Megjegyzés: Vegye fi gyelembe a tartózkodási helyét és
a Wi-Fi hálózat biztonságát, mielőtt lekapcsolódna egy
VPN-ről.
Ha a számítógép Ethernet-csatlakozással van csatlakoztatva,
a nyomtató beállítása során kapcsolja be a számítógép Wi-Fi
kapcsolatát.
Megoldás
hp.com/plus-pro-support
31