Lösen von Problemen
❏ Wenn Sie alle Lösungsvorschläge ohne Erfolg ausprobiert haben, versuchen Sie das Problem zu lösen,
indem Sie den Druckertreiber deinstallieren und dann neu installieren.
❏ Möglicherweise können Sie das Problem durch Aktualisieren der Software auf die neueste Version
lösen. Sie können den Softwarestatus mithilfe des Tools zur Softwareaktualisierung prüfen.
„Überprüfen, ob ein echter Epson-Druckertreiber installiert ist — Windows" auf Seite 142
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„Überprüfen, ob ein echter Epson-Druckertreiber installiert ist — Mac OS" auf Seite 144
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„Anwendungen separat installieren oder deinstallieren" auf Seite 141
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Es liegt ein Problem mit den Druckerstatus vor.
Lösungen
Achten Sie darauf, dass der Druckerstatus nicht auf Pause gesetzt ist.
Wählen Sie Systemeinstellungen im Menü Apple > Drucker & Scanner (oder Drucken & Scannen,
Drucken & Faxen) und doppelklicken Sie dann auf den Drucker. Wenn der Drucker auf „Pause" gesetzt
ist, klicken Sie auf Fortsetzen.
Drucker druckt nicht beim Verwenden des PostScript-Druckertreibers (Mac OS)
Die Einstellung Drucksprache muss geändert werden.
Lösungen
Legen Sie auf dem Bedienfeld für die Einstellung Drucksprache die Option Auto oder PS fest.
Drucken trotz hergestellter Verbindung nicht möglich (iOS)
Dafür kann es folgende Gründe geben.
Auto-Anzeige Papiereinrichtung ist deaktiviert.
Lösungen
Aktivieren Sie die Option Auto-Anzeige Papiereinrichtung im folgenden Menü.
Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Druckereinstellungen > Papierquelleneinst. > Auto-
Anzeige Papiereinrichtung
AirPrint ist deaktiviert.
Lösungen
Aktivieren Sie die Einstellung AirPrint in Web Config.
„Anwendung zur Konfiguration der Druckeroperationen (Web Config)" auf Seite 199
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Drucker kann nicht über USB verbunden werden
Dafür kann es folgende Gründe geben.
Das USB-Kabel ist nicht richtig an den USB-Eingang angeschlossen.
Lösungen
Schließen Sie das USB-Kabel sicher am Drucker und am Computer an.
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Drucken nicht möglich
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Die Anwendung oder der Druckertreiber funktioniert nicht richti