Problembehandlung
Problem
Oral-B App
Zahnbürste und
iOsense™-
Ladestation
funktionieren
(nicht richtig) mit
der Oral-B App.
Zahnbürste
Unerwünschtes
Verhalten der
Zahnbürste
Die Zahnbürste
funktioniert
(beim ersten
Gebrauch) nicht.
Kurze Stot-
tergeräusche
nach 2 Minuten
oder die Zahn-
bürste bietet kei-
nen Stotter-Timer.
Möglicher Grund
1. Oral-B App ist geschlossen.
2. Bluetooth ist auf Ihrem
Smartphone nicht aktiviert.
3. Bluetooth ist an der
Zahnbürste deaktiviert.
4. Die Bluetooth-Verbindung zum
Smartphone wurde
unterbrochen.
5. Ihr Smartphone unterstützt
Bluetooth 4.2 (oder eine
höhere Version) /Bluetooth
Smart nicht.
6. Die Version der Oral-B App ist
nicht aktuell.
7. Ihr Smartphone ist nicht mit
der Oral-B App kompatibel.
8. Die iOsense™-Ladestation
befindet sich im
Energiesparmodus.
Die Zahnbürste war falsch
konfiguriert
1. Der Akku hat einen sehr
niedrigen Ladestand; das
Handstück funktioniert nicht.
2. Betrieb außerhalb der Standard-
temperatur (Meldung auf Display
und/oder blinkender Lichtring)
1. Der Timer wurde über die
Oral-B App geändert/
ausgeschaltet.
2. Der Zahnbürsten-Timer wird
während der Zahnputzerken-
nung mit der Oral-B App oder
der iOsense™-Ladestation
deaktiviert.
Lösung
1. Starten Sie die Oral-B App.
2. Aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem
Smartphone (siehe Benutzerhandbuch
des Smartphones).
3. Aktivieren Sie Bluetooth über die
Display-Einstellungen Ihrer Zahnbürste.
4. Halten Sie Ihr Smartphone in der Nähe,
wenn Sie es mit der Zahnbürste und der
iOsense™-Ladestation verwenden.
5. Ihr Smartphone muss Bluetooth 4.2
(oder eine höhere Version)/Bluetooth
Smart unterstützen, um sich mit dem
Handstück Ihrer Zahnbürste verbinden
zu können.
6. Laden Sie die neueste Version der
Oral-B App herunter.
7. Unter app.oralb.com können Sie die
kompatiblen Smartphones und die
Länderverfügbarkeit der Oral-B App
einsehen.
8. Beenden Sie den Energiesparmodus
auf der iOsense™-Ladestation, indem
Sie einmal auf die Taste (d) tippen.
Führen Sie ein Zurücksetzen auf Werksein-
stellungen durch, um die Ausgangseinstel-
lungen wiederherzustellen. Navigieren Sie
auf dem Display der Zahnbürste zu Einstel-
lungen -> Zurücksetzen auf Werkseinstel-
lungen (22). Drücken Sie zum Bestätigen
den Ein-/Ausschalter.
1. Laden Sie das Handstück für
mindestens 30 Minuten.
2. Immer bei normalen
Betriebstemperaturen
(> 0 °C und < 40 °C) verwenden.
1. Ändern Sie mithilfe der App die
Timer-Einstellungen oder setzen Sie sie
auf Werkseinstellungen zurück.
2. Trennen Sie die Zahnbürste von der
Oral-B App und der iOsense™-
Ladestation oder konfigurieren Sie die
iOsense™-Ladestation mit der App, um
die Zahnputzerkennung zu deaktivieren.
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