Diagnose und Störungsbehebung
Fehler
Webbrowser eingefroren und keine Bedienung
mehr möglich
Anzeige der Inhalte im Webbrowser schlecht
lesbar oder unvollständig
Keine oder unvollständige Darstellung der
Inhalte im Webbrowser
Bedienung mit FieldCare oder DeviceCare via
Serviceschnittstelle CDI-RJ45 (Port 8000) nicht
möglich
Flashen der Firmware mit FieldCare oder Devi-
ceCare via Serviceschnittstelle CDI-RJ45 (via Port
8000 oder TFTP-Ports) nicht möglich
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Mögliche Ursachen
Datentransfer aktiv
Verbindungsabbruch
Verwendeter Webbrowserversion ist nicht opti-
mal.
Ansichtseinstellungen sind nicht passend.
• JavaScript nicht aktiviert
• JavaScript nicht aktivierbar
Firewall des Computers oder Netzwerks verhin-
dert Kommunikation
Firewall des Computers oder Netzwerks verhin-
dert Kommunikation
12.2
Diagnoseinformation via Leuchtdioden
12.2.1
Messumformer
Proline 500 – digital
Verschiedene Leuchtdioden (LED) im Messumformer liefern Informationen zum Geräte-
status.
Proline Promass A 500
Behebung
Warten, bis Datentransfer oder laufende Aktion
abgeschlossen ist.
1. Kabelverbindung und Spannungsversorgung
prüfen.
2. Webbrowser refreshen und gegebenenfalls
neu starten.
1. Korrekte Webbrowserversion verwenden
→ 76.
2. Zwischenspeicher des Webbrowsers leeren
und Webbrowser neu starten.
Schriftgröße/Anzeigeverhältnis vom Webbrow-
ser anpassen.
1. JavaScript aktivieren.
2. Als IP-Adresse http://XXX.XXX.X.X.XX/serv-
let/basic.html eingeben.
Je nach Einstellungen der verwendeten Firewall
auf dem Computer bzw. im Netzwerk, muss die
Firewall für den FieldCare-/DeviceCare-Zugriff
deaktiviert oder angepasst werden.
Je nach Einstellungen der verwendeten Firewall
auf dem Computer bzw. im Netzwerk, muss die
Firewall für den FieldCare-/DeviceCare-Zugriff
deaktiviert oder angepasst werden.
Endress+Hauser