Nr.
Funktionsstörung
Der Video-Manager kann
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nicht geöffnet werden oder
hat keinen Bildschirm.
Verzögerung bei der
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Fernbedienung.
Die AIVI-Kamera kann
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Objekte nicht erkennen.
Der DEEBOT reagiert nicht
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auf die Stationsanweisung.
Die Antriebsräder sind
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blockiert.
Mögliche Ursachen
WLAN-Verbindung fehlgeschlagen.
Aufgrund der Netzwerklatenz können Sie den
Video-Manager möglicherweise vorübergehend
nicht öffnen.
Die AIVI-Kamera ist blockiert.
Das WLAN-Signal ist schwach, wodurch das
Laden des Videos verlangsamt wird.
Der Reinigungsbereich wurde nicht
ausreichend beleuchtet.
Die Linse der AIVI-Kamera ist verschmutzt oder
blockiert.
Der DEEBOT ist zu weit von der Station
entfernt.
Die Antriebsräder werden durch Fremdkörper
blockiert.
Hilfemaßnahmen
Überprüfen Sie den WLAN-Verbindungsstatus. Der
DEEBOT muss sich in einem Bereich mit gutem WLAN-
Signal befinden, damit der Video-Manager aktiviert werden
kann.
Versuchen Sie es später erneut.
Entfernen Sie die Schutzabdeckung.
Verwenden Sie den DEEBOT in Bereichen mit gutem
WLAN-Signal.
Für die intelligente Erkennung ist eine ausreichende
Beleuchtung erforderlich. Bitte achten Sie darauf, dass die
zu reinigenden Bereiche gut beleuchtet sind.
Reinigen Sie die Linse mit einem sauberen, weichen Tuch,
und achten Sie darauf, dass die AIVI-Kamera nicht blockiert
ist. Verwenden Sie für die Reinigung kein Reinigungsmittel
oder Reinigungsspray.
Wenn die Entfernung überschritten wird, kann der Betrieb
des DEEBOT auch über die ECOVACS HOME-App
gesteuert werden.
Drehen und drücken Sie die Antriebsräder, um zu prüfen,
ob Fremdkörper festgewickelt oder eingeklemmt sind.
Wenn Fremdkörper vorhanden sind, entfernen Sie diese
bitte zeitnah. Wenden Sie sich an den Kundendienst, falls
das Problem fortbesteht.
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