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Beheben eines Problems
Aktion
a
Entfernen Sie die Fotoleitereinheiten.
Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die
Fotoleitereinheiten keinem direkten Sonnenlicht aus. Wenn es zu
lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der
Druckqualität führen.
Warnung—Mögliche Schäden: Berühren Sie die
Fotoleitertrommeln nicht. Dies kann sich negativ auf die Qualität
zukünftiger Druckaufträge auswirken.
b
Setzen Sie die Fotoleitereinheiten ein.
c
Drucken Sie das Dokument.
Gibt der Drucker vollflächige Farb- oder schwarze Bilder aus?
Abgeschnittene Texte oder Bilder
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Berühren Sie auf dem
Startbildschirm die Option Einstellungen > Fehlersuche > Testseite drucken.
Aktion
Schritt 1
a
Bringen Sie die Papierführungen im Fach für das eingelegte Papier
in die richtige Position.
b
Drucken Sie das Dokument.
Ist der Text oder das Bild abgeschnitten?
Schritt 2
a
Geben Sie das Papierformat je nach Betriebssystem im Dialogfeld
"Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.
Hinweise:
•
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung dem im Fach
eingelegten Papier entspricht.
•
Sie können die Einstellung auch auf dem Bedienfeld des
Druckers ändern. Berühren Sie auf dem Startbildschirm die
Option Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration >
Papierformat/-sorte.
b
Drucken Sie das Dokument.
Ist der Text oder das Bild abgeschnitten?
Ja
Nein
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
den Kundensupport.
behoben.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 2.
behoben.
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 3.
behoben.
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