Inhaltsverzeichnis
Werbung
Kapitel 06
Anleitung zur Fehlerbehebung
Anforderungen vor Kontaktaufnahme mit dem
Samsung-Kundendienst
― Testen Sie Ihr Produkt wie folgt, bevor Sie den Samsung-Kundendienst anrufen. Wenden Sie sich
an den Samsung-Kundendienst, falls das Problem weiterhin auftritt.
Produktdiagnose (Bildschirmproblem)
Falls ein Problem mit dem Produktbildschirm auftritt, prüfen Sie durch Ausführen der
Selbstdiagnose, ob das Produkt richtig funktioniert.
Auflösung und Frequenz prüfen
Falls eine Auflösung, die nicht unterstützt wird (siehe Standard-Signalmodus-Tabelle) ausgewählt
ist, erscheint möglicherweise kurze Zeit die Meldung
zeigt nicht richtig an.
― Die angezeigte Auflösung kann je nach PC-Systemeinstellungen und Kabeln variieren.
Kein optimaler Modus
oder der Bildschirm
Prüfen Sie Folgendes.
Probleme bei der Installation
Der Bildschirm schaltet sich wiederholt ein und aus.
Prüfen Sie den Kabelanschluss zwischen dem Produkt und PC und vergewissern Sie sich, dass die
Anschlüsse verriegelt sind.
Wenn ein HDMI- oder HDMI-DVI-Kabel mit Produkt und PC verbunden ist, befinden sich schwarze
Balken an allen vier Seiten des Bildschirms.
Die schwarzen Balken am Bildschirm haben nichts mit dem Produkt zu tun.
Schwarze Balken am Bildschirm werden durch PC oder Grafikkarte verursacht. Zur Behebung des
Problems passen Sie die Bildschirmgröße in den HDMI- oder DVI-Einstellungen der Grafikkarte an.
Falls das Einstellungsmenü der Grafikkarte keine Option zur Anpassung der Bildschirmgröße hat,
aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber auf die neueste Version.
(Bitte wenden Sie sich an den Grafikkarten- oder PC-Hersteller, wenn Sie mehr über die Anpassung
der Bildschirmeinstellungen erfahren möchten.)
Probleme mit dem Bildschirm
Die Betriebs-LED ist ausgeschaltet. Der Bildschirm schaltet sich nicht ein.
Prüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist.
Falls ein Problem mit dem Produktbildschirm auftritt, prüfen Sie durch Ausführen der
Selbstdiagnose, ob das Produkt richtig funktioniert.
39
Werbung
Inhaltsverzeichnis
