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FEHLERSUCHE
Die nachstehend beschriebenen Probleme werden nicht unbedingt durch einen Gerätedefekt verursacht. Aus diesem
Grund sollten Sie versuchen, den Fehler selbst zu beseitigen, bevor Sie sich an den technischen Kundendienst wenden.
Wenn das Gerät gewartet oder instand gesetzt werden soll, müssen Sie das Gerät mit dem Hauptschalter und dem
Netzschalter ausschalten und dann das Netzkabel von der Schutzkontaktsteckdose abtrennen. In diesem Kapitel sind
fehlerhafte Druckerfunktionen beschrieben. Lesen Sie vor einer eventuellen Fehlersuche auf Grund einer fehlerhaften
Kopierfunktion, einer fehlerhaften Dokumentenablage oder einer fehlerhaften Funktion Scannen im Netzwerk den
Abschnitt "Fehlersuche" im entsprechenden Handbuch durch.
Problem
Der
Drucker
eingeschaltet,
empfängt aber keine
Daten.
Die
Druckerdaten
werden empfangen; ein
Ausdruck findet jedoch
nicht statt.
Der Drucker kann nicht
vom
Computer
gewählt werden.
Die Seitenausrichtung
der gedruckten Blätter
ist falsch.
Die Seite (das Druckbild)
wird abgeschnitten.
Die Seite (das Druckbild)
ist
an
den
Rändern
abgeschnitten.
Der
Drucker
rückwärts.
Der Druckvorgang wird
während
Ausführung
Druckauftrags
angehalten.
Der Ausdruck erfolgt
auf
Papier
falscher
Größe.
Beim Drucken über den
Parallelanschluss
treten
Druckfehler
(falsche Zeichen) auf.
Sie
müssen
Kennwort eingeben.
Downloaded from:
http://www.usersmanualguide.com/
Prüfen
ist
Ist
das
Schnittstellenkabel
angeschlossen?
Wurde der Druckertreiber korrekt installiert?
Wurde
der
korrekte
ausgewählt? Wurde der Druckertreiber fürs
Drucken im Netzwerk konfiguriert (sofern der
Drucker
als
Netzwerkdrucker
wird)?
Befindet
sich
Papier
Papierformats
und
Papierart im Drucker?
Wurde der Druckertreiber korrekt installiert?
aus
Wurde
die
Seitenausrichtung
Druckertreiber korrekt eingestellt?
Das Seitenverhältnis ist inkorrekt.
Der Drucker kann das Papier nicht von
Papierkante
zu
Papierkante
Befinden sich Teile der Seite in nicht
druckbaren Bereichen des Blatts?
druckt
Wurde im Anwendungsprogramm festgelegt,
dass der Drucker rückwärts drucken soll?
Wurde der Papiersensor am Ausgabefach
der
aktiviert, sodass der Druckvorgang wegen
eines
einer zu großen Anzahl von Blättern im
Ausgabefach angehalten wurde?
Ist das Papierfach leer?
Wurde die Papierauswahl im Druckertreiber
auf "Automatisch" eingestellt?
Ist der Wert für die E/A-Zeitüberschreitung im
Druckertreiber zu klein?
ein
Haben Sie für die Archivfunktion ein Kennwort
definiert?
korrekt
Stellen Sie sicher, dass der Drucker korrekt übers
USB- oder Parallelanschlusskabel mit dem Computer
verbunden ist.
Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem
Netzwerkverwalter.
Installieren Sie den korrekten Druckertreiber. (Siehe
auch das "SOFTWARE-AUFBAU-HANDBUCH (für den
Drucker)".)
Druckertreiber
Stellen
Anwendungsprogramm
verwenden Sie ein geeignetes Dienstprogramm, um zu
verwendet
prüfen, dass auf den Drucker übers Netzwerk
zugegriffen werden kann.
Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem
Netzwerkverwalter.
des
angegebenen
Legen Sie Papier in den Drucker ein, wählen Sie ein
der
angegebenen
anderes
Druckvorgang ab.
Installieren Sie den korrekten Druckertreiber. (Siehe
auch das "SOFTWARE-AUFBAU-HANDBUCH (für den
Drucker)".)
im
Stellen Sie die Seitenausrichtung im Druckertreiber
korrekt ein.
Stellen Sie das korrekte Seitenverhältnis ein.
Ändern Sie den Druckbereich.
bedrucken.
Ändern Sie im Anwendungsprogramm die Reihenfolge
der Seiten beim Drucken.
Entfernen Sie das Papier aus dem Ausgabefach.
Legen Sie Papier ins Papierfach ein. (Weitere
Informationen hierzu finden Sie auf Seite 2-2 des
"Bedienungshandbuchs (allgemeine Hinweise und
Kopierbetrieb)").
Stellen Sie sicher, dass das entsprechende Papierfach
mit Papier der gewünschten Größe gefüllt ist und
wählen Sie im Druckertreiber die Option "Auto Select"
fürs Papierformat.
Geben Sie im Druckertreiber einen größeren Wert für
die E/A-Zeitüberschreitung ein.
Vor dem Starten des Druckvorgangs müssen Sie ein
Kennwort eingeben. Wenn Sie das Kennwort nicht
kennen, kann nicht gedruckt werden.
6-2
Lösung oder Ursache
Sie
sicher,
dass
dieser
ausgewählt
Papierformat
oder
brechen
Drucker
im
wurde,
oder
Sie
den
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Fehlerbehebung
