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Problem
Keine Aufladung bei
Verwendung einer
USB-C-Verbindung
mit Computer,
Notebook usw.
Intermittierendes
Aufladen bei
Verwendung der
USB-C-Verbindung
mit Computer,
Notebook usw.
Kein Bild bei
Verwendung von
USB-C MST
Keine
Netzwerkverbindung
76
|
Fehlerbehebung
Was Sie
erleben
Keine Aufladung • Stellen Sie sicher, dass das Gerät eines der
Intermittierendes
Aufladen
Schwarzer
Bildschirm oder
2. DUT ist nicht
Prime-Modus
Netzwerk
unterbrochen
oder
intermittierend
Mögliche Lösungen
Ladeprofile 5 V/15 V/20 V unterstützen
kann.
• Prüfen Sie, ob das Notebook ein Netzteil
mit > 90 W benötigt.
• Falls das Notebook ein Netzteil mit > 90 W
benötigt, wird es möglicherweise nicht mit
der USB-C-Verbindung aufgeladen.
• Achten Sie darauf, nur von Dell zugelassen
oder mit dem Produkt gelieferte Netzteile
zu verwenden.
• Vergewissern Sie sich, dass das USB-C-
Kabel nicht beschädigt ist.
• Prüfen Sie, ob die maximale
Leistungsaufnahme des Gerätes mehr als
90 W beträgt.
• Achten Sie darauf, nur von Dell zugelassen
oder mit dem Produkt gelieferte Netzteile
zu verwenden.
• Vergewissern Sie sich, dass das USB-C-
Kabel nicht beschädigt ist.
• USB-C-Eingang, OSD-Menü aufrufen, unter
Anzeigeinfo prüfen, dass Linkrate HBR2 oder
HBR3 ist; falls Linkrate HBR2 ist, sollte zum
Einschalten von MST
USB-C-zu-DP-Kabel verwendet werden.
• Bei Netzwerkverbindung nicht über Ein-/
Austaste ein-/ausschalten, sondern
eingeschaltet lassen.
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