Fehler - Smartblue Bedienung Mit Bluetooth - Endress+Hauser Liquiphant FTL51B Betriebsanleitung

Diagnose und Störungsbehebung
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Kommunikation über CDI-Schnittstelle funktioniert nicht
Mögliche Ursache: Falsche Einstellung der COM-Schnittstelle am Computer
Behebung: Einstellung der COM-Schnittstelle am Computer überprüfen und bei Bedarf
korrigieren
Gerät misst falsch
Mögliche Ursache: Parametrierfehler
Behebung: Parametrierung prüfen und korrigieren
Gerät über SmartBlue nicht ansprechbar
• Mögliche Ursache: Bluetooth Verbindung nicht vorhanden
Behebung: Bluetooth Funktion an Smartphone, Tablet und Gerät aktivieren
• Mögliche Ursache: Gerät bereits mit einem anderen Smartphone/Tablet verbunden
Behebung: Gerät von anderem Smartphone/Tablet trennen
• Bluetooth Verbindung durch Umgebungsbedingungen (z. B. Mauern/Tanks) gestört
Behebung: Direkte Sichtverbindung herstellen
• Display hat kein Bluetooth
Log-in über SmartBlue nicht möglich
• Mögliche Ursache: Gerät wird zum ersten Mal in Betrieb genommen
Behebung: User Name "admin" und Passwort (Geräte Seriennummer) eingeben
• Mögliche Ursache: Verfügbare Energie zu gering.
Behebung: Versorgungsspannung erhöhen.
Gerät über SmartBlue nicht bedienbar
• Mögliche Ursache: Falsches Passwort eingegeben
Behebung: Korrektes Passwort eingeben
• Mögliche Ursache: Passwort vergessen
Behebung: Mit Bedientaste auf dem Elektronikeinsatz Passwort zurücksetzen oder
Endress+Hauser-Service kontaktieren (www.addresses.endress.com)
• Mögliche Ursache: Benutzerrolle Bediener hat keine Berechtigung
Behebung: In Benutzerrolle Instandhalter ändern
11.1.2 Fehler - SmartBlue Bedienung mit Bluetooth®
Gerät nicht in Live-Liste sichtbar
• Mögliche Ursache: Bluetooth-Verbindung nicht vorhanden
Behebung: Bluetooth im Feldgerät über Display oder Software-Tool und/oder im Smart-
phone/Tablet aktivieren
• Mögliche Ursache: Bluetooth-Signal außerhalb der Reichweite
Behebung: Abstand zwischen Feldgerät und Smartphone/Tablet verringern
Die Reichweite der Verbindung beträgt bis zu 25 m (82 ft).
Bedienradius bei Sichtkontakt 10 m (33 ft)
• Mögliche Ursache: Bei Android-Geräten ist die Geolokalisierung nicht aktiviert oder für
die SmartBlue-App nicht erlaubt
Behebung: Geolocation-Dienst auf Android-Gerät für die SmartBlue-App aktivieren/
erlauben
Gerät wird in der Live-Liste angezeigt, aber es kann keine Verbindung aufgebaut wer-
den
• Mögliche Ursache: Gerät ist bereits über Bluetooth mit einem anderen Smartphone/
Tablet verbunden
Nur eine Punkt-zu-Punkt-Verbindung ist erlaubt
Behebung: Smartphone/Tablet vom Gerät trennen
• Mögliche Ursache: Falscher Benutzername und falsches Passwort
Behebung: Standard-Benutzername ist "admin" und Passwort ist die auf dem Gerätety-
penschild angegebene Geräte-Seriennummer (nur wenn das Passwort nicht vorher vom
Benutzer geändert wurde)
Falls das Passwort vergessen wurde: Mit Bedientaste auf dem Elektronikeinsatz Pass-
wort zurücksetzen oder
Endress+Hauser Service kontaktieren (www.addresses.endress.com)
Liquiphant FTL51B HART
Endress+Hauser