Kapitel 21: Gruppen; Gruppenmitgliedschaft - Avaya 9600 Serie Benutzerhandbuch

Kapitel 21: Gruppen

Ihr Systemadministrator kann Sie zusammen mit anderen Benutzern als Gruppe einem
Sammelanschluss zuordnen. Jede Gruppe verfügt über eine eigene Nebenstellennummer, die
als Anrufsziel verwendet werden kann.
• Wenn ein Anruf bei einer Gruppe eingeht, wird dieser bei den verfügbaren
Gruppenmitgliedern angezeigt, entweder nacheinander oder gleichzeitig bei allen
Mitgliedern, bis der Anruf von einem Gruppenmitglied angenommen wird.
• Wie lange der Gruppenanruf bei den einzelnen Gruppenmitgliedern klingelt, bevor er an
das jeweils nächste Gruppenmitglied weitergeleitet wird, hängt von den
Gruppeneinstellungen ab. Die Mitglieder von Sammelanschlüssen können VoiceMail
verwenden und festlegen, wann unbeantwortete Anrufe an die Mailbox der Gruppe
weitergeleitet werden. In diesem Fall werden für Gruppenanrufe statt Ihrer eigenen
Einstellungen die VoiceMail-Einstellungen des Sammelanschlusses verwendet.
Der Systemadministrator kann bei Ihrem Telefon einige Menüoptionen für Sammelanschlüsse
aktivieren. Jede Option wird für einen ausgewählten oder alle Sammelanschlüsse aktiviert, bei
denen Sie Mitglied sind:
• Ihre Gruppenmitgliedschaft aktivieren bzw. deaktivieren – Wenn Ihre
Sammelanschlussmitgliedschaft deaktiviert ist, erhalten Sie keine Anrufe, die bei diesem
Sammelanschluss eingehen. Sie sind weiterhin ein Mitglied dieser Gruppe und können Ihre
Mitgliedschaft wieder aktivieren.
• Betriebsstatus des Sammelanschlusses ändern – Jeder Sammelanschluss kann
entweder betriebsbereit, im Nachtbetrieb oder außer Betrieb sein. Wenn sich der
Sammelanschluss in Nachtbetrieb oder außer Betrieb befindet, werden die
Sammelanschluss-Anrufe entweder an eine alternative Gruppe oder an die VoiceMail
geleitet, falls verfügbar.
• Ausweich-Zielrufnummer für Sammelanschluss ändern – Über diese Menüoptionen
können Sie die alternativen Gruppen ändern, an die Anrufe weitergeleitet werden, wenn der
Sammelanschluss in Nachtbetrieb oder außer Betrieb ist.
Verwandte Links

Gruppenmitgliedschaft

Gruppenbetriebsstatus und Ausweich-Zielrufnummer
Gruppenmitgliedschaft
Nur der Systemadministrator kann eine Gruppe sowie deren Mitglieder und Einstellungen
ändern. Sie können jedoch Zugriff auf Optionen zum Aktivieren bzw. Deaktivieren Ihrer
April 2020
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Telefon der Serie 9600
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