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FRANÇAIS
GARANTIE IKEA
Quelle est la durée de validité de la
garantie IKEA ?
Cette garantie est valable cinq ans à compter de
la date d'achat/de livraison de votre appareil.
La preuve d'achat originale est requise. Les
réparations, effectuées sous garantie ne
prolongent pas la période de garantie de
l'appareil.
Qui effectuera la réparation ?
IKEA gère les prestations de service par le
biais de son propre service après-vente ou
par l'un de ses partenaires agréés.
Que couvre la garantie ?
La garantie couvre les défauts de l'appareil
dus à un vice de fabrication (défaut
fonctionnel), à compter de la date d'achat/
de livraison de l'appareil. Cette garantie
ne s'applique que dans le cas d'un usage
domestique.
Les exceptions sont spécifiées sous la
rubrique "Qu'est-ce-qui n'est pas couvert
par cette garantie?" Pendant la période
de garantie, les coûts engagés pour
remédier au problème, par exemple les
réparations, les pièces, la main-d'oeuvre et
les déplacements sont couverts, pour autant
que l'appareil soit accessible à des fins de
réparation sans dépenses particulières.
Les définitions locales actuelles ou les
instructions juridiques en vigueur pour le
pays correspondant sont valables sous
ces conditions. Les pièces remplacées
deviennent la propriété d'IKEA.
Que fera IKEA pour régler le problème?
Le réparateur désigné par IKEA examinera
le produit et décidera, à sa seule discrétion,
s'il est couvert par cette garantie. Si le
réparateur estime que le produit est
couvert, celui-ci, ou un partenaire autorisé,
soit réparera le produit défectueux, soit le
remplacera par un produit identique ou
comparable, à sa seule discrétion.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette
garantie?
•
L'usure normale.
•
Les dommages occasionnés sciemment
ou par négligence, les dommages
occasionnés à défaut de respecter
les instructions d'utilisation, par
une installation inadéquate ou une
alimentation électrique inadéquate, les
dommages causés par des réactions
chimiques ou électrochimiques, la rouille,
la corrosion ou les dégâts des eaux,
y compris, notamment, les dommages
causés par un excès de calcaire dans
l'eau, les dommages causés par
des conditions environnementales
anormales.
•
Les accessoires utilisés ou usés comme
par ex. les piles et ampoules.
•
Les éléments non fonctionnels et
décoratifs qui n'affectent pas l'usage
normal de l'appareil, y compris les
rayures et les éventuelles différences de
couleur.
•
Les dommages provoqués par des
corps étrangers, des substances, le
nettoyage ou le débouchage des filtres,
des systèmes d'écoulement ou des
compartiments pour détergents.
•
Les dommages occasionnés aux
éléments suivants : vitrocéramique,
accessoires, paniers à vaisselle supérieur
et inférieur et à couverts, tuyaux
d'alimentation et de vidange, joints,
ampoules et protections des ampoules,
écrans, boutons, revêtements et parties
de revêtements, sauf s'il est prouvé que
ces dommages sont dus à des vices de
fabrication.
•
Les cas où aucun défaut n'est mis à jour
par le technicien.
•
Les réparations qui ne sont pas
effectuées par nos réparateurs désignés
et/ou un partenaire contractuel autorisé
ou lorsque des pièces autres que
d'origine ont été utilisées.
•
Les réparations consécutives à une
installation inadéquate ou non conforme
aux spécifications.
•
L'utilisation impropre de l'appareil et/
ou dans un environnement autre que
domestique, par exemple à des fins
professionnelles.
•
Les dommages occasionnés par
ou durant le transport. Si un client
transporte personnellement le
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