Lösen Von Problemen In Drahtgebundenen Netzwerken; Einführung; Unzureichende Physische Verbindung - HP Color LaserJet Managed E75245 Serie Benutzerhandbuch

Lösen von Problemen in drahtgebundenen Netzwerken
Einführung
Bestimmte Arten von Problemen können auf ein Problem mit der Netzwerkkommunikation hinweisen. Dazu
zählen die folgenden Probleme:
Die Kommunikation mit dem Drucker ist immer wieder gestört
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Der Drucker kann bei der Treiberinstallation nicht gefunden werden
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Das Drucken ist immer wieder nicht möglich
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HINWEIS: Wenn die Netzwerkverbindung immer wieder vorübergehend unterbrochen wird, aktualisieren Sie
zuerst die Firmware des Druckers. Anweisungen zum Aktualisieren der Drucker-Firmware finden Sie unter
support.hp.com. Suchen Sie nach Ihrem Drucker, und suchen Sie nach „Aktualisieren der Firmware".
Prüfen Sie folgende Aspekte, um sicherzugehen, dass der Drucker mit dem Netzwerk kommuniziert. Drucken Sie
zu Beginn eine Konfigurationsseite über das Bedienfeld des Druckers, und ermitteln Sie die IP-Adresse des
Druckers, die auf dieser Seite angegeben ist.

Unzureichende physische Verbindung

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Der Computer verwendet die falsche IP-Adresse für den Drucker
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Der Computer kann nicht mit dem Drucker kommunizieren
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Der Drucker verwendet falsche Verbindungs- oder Duplexeinstellungen für das Netzwerk
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Neue Softwareprogramme können Kompatibilitätsprobleme verursachen
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Ihr Computer oder Ihre Arbeitsstation sind möglicherweise nicht richtig eingerichtet
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Der Drucker ist deaktiviert, oder die Netzwerkeinstellungen sind falsch
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HINWEIS: HP unterstützt keine Peer-to-Peer-Netzwerke, da es sich dabei um eine Funktion der Microsoft-
Betriebssysteme und nicht der HP Druckertreiber handelt. Weitere Informationen erhalten Sie von Microsoft
unter www.microsoft.com.
Unzureichende physische Verbindung
1. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem richtigen Netzwerkanschluss verbunden ist. Stellen Sie
sicher, dass das Kabel die richtige Länge hat.
2. Vergewissern Sie sich, dass die Kabelverbindungen sicher sind.
3. Überprüfen Sie die Netzwerkanschlüsse auf der Rückseite des Druckers. Vergewissern Sie sich, dass die
gelbe Aktivitäts-LED blinkt und damit anzeigt, dass Netzwerkverkehr vorhanden ist, und dass die grüne
Verbindungs-LED kontinuierlich leuchtet, um anzuzeigen, dass eine Netzwerkverbindung besteht.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie ein anderes Kabel oder einen anderen Anschluss am
Hub.
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