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Diagnose und Störungsbehebung
142
Fehler
Keine oder instabile Netzwerkver-
bindung
Webbrowser eingefroren und keine
Bedienung mehr möglich
Anzeige der Inhalte im Webbrow-
ser schlecht lesbar oder unvollstän-
dig
Keine oder unvollständige Darstel-
lung der Inhalte im Webbrowser
Bedienung mit FieldCare oder Devi-
ceCare via Serviceschnittstelle CDI-
RJ45 (Port 8000)
Flashen der Firmware mit FieldCare
oder DeviceCare via Serviceschnitt-
stelle CDI-RJ45 (via Port 8000 oder
TFTP-Ports)
11.2
Diagnoseinformation via Leuchtdioden
11.2.1
Messumformer
Proline 500 – digital
Verschiedene Leuchtdioden (LED) im Messumformer liefern Informationen zum Geräte-
status.
Mögliche Ursachen
WLAN-Netzwerk schwach.
Parallele WLAN- und Ethernet-
Kommunikation
Datentransfer aktiv
Verbindungsabbruch
Verwendeter Webbrowserversion
ist nicht optimal.
Ansichtseinstellungen sind nicht
passend.
• JavaScript nicht aktiviert
• JavaScript nicht aktivierbar
Firewall des Computers oder Netz-
werks verhindert Kommunikation
Firewall des Computers oder Netz-
werks verhindert Kommunikation
Proline t-mass F 500 HART
Behebung
• Bediengerät außerhalb Emp-
fangsbereich: Netzstatus auf
Bediengerät prüfen.
• Zur Verbesserung der Netzwerk-
leistung: Externe WLAN-
Antenne verwenden.
• Netzwerkeinstellungen prüfen.
• Temporär nur WLAN als Schnitt-
stelle aktivieren.
Warten, bis Datentransfer oder lau-
fende Aktion abgeschlossen ist.
1. Kabelverbindung und Span-
nungsversorgung prüfen.
2. Webbrowser refreshen und
gegebenenfalls neu starten.
1. Korrekte Webbrowserversion
verwenden → 60.
2. Zwischenspeicher des Webbrow-
sers leeren und Webbrowser neu
starten.
Schriftgröße/Anzeigeverhältnis
vom Webbrowser anpassen.
1. JavaScript aktivieren.
2. Als IP-Adresse http://
XXX.XXX.X.XXX/basic.html einge-
ben.
Je nach Einstellungen der verwen-
deten Firewall auf dem Computer
bzw. im Netzwerk, muss die Fire-
wall für den FieldCare-/DeviceCare-
Zugriff deaktiviert oder angepasst
werden.
Je nach Einstellungen der verwen-
deten Firewall auf dem Computer
bzw. im Netzwerk, muss die Fire-
wall für den FieldCare-/DeviceCare-
Zugriff deaktiviert oder angepasst
werden.
Endress+Hauser
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