Wiederherstellen Des Betriebssystems; Aktualisieren Des Bios (Usb-Stick) - Dell OptiPlex 5490 All-In-One Servicehandbuch

Tabelle 21. Verhalten der Diagnose-LED (fortgesetzt)
Blinkmuster
Gelb
3 7
4 1
4 2
Identifier
Version
Status

Wiederherstellen des Betriebssystems

Wenn das Betriebssystem auf Ihrem Computer auch nach mehreren Versuchen nicht gestartet werden kann, wird automatisch Dell
SupportAssist OS Recovery gestartet.
Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert
ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten
können. Mit dem Tool können Sie eine Diagnose von Hardwareproblemen durchführen, Ihren Computer reparieren, Dateien sichern oder
Ihren Computer auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Sie können das Tool auch über die Dell Supportwebsite herunterladen, um Probleme mit Ihrem Computer zu beheben, wenn das primäre
Betriebssystem auf dem Computer aufgrund von Software- oder Hardwareproblemen nicht gestartet werden kann.
Weitere Informationen über Dell SupportAssist OS Recovery finden Sie im Benutzerhandbuch zu Dell SupportAssist OS Recovery unter
www.dell.com/support.
Identifier
Version
Status

Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)

Schritte
1. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 7 unter
Programmdatei.
2. Erstellen Sie ein startfähiges USB-Laufwerk. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge-Base-Artikel
www.dell.com/support.
3. Kopieren Sie die BIOS-Setup-Programmdatei auf das startfähige USB-Laufwerk.
4. Schließen Sie das startfähige USB-Laufwerk an den Computer an, auf dem Sie die BIOS-Aktualisierung durchführen möchten.
5. Starten Sie den Computer neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
6. Starten Sie das USB-Laufwerk über das One Time Boot Menu.
7. Geben Sie den Namen der BIOS-Setup-Programmdatei ein und drücken Sie Eingabe.
8. Die BIOS Update Utility (Dienstprogramm zur BIOS-Aktualisierung) wird angezeigt. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem
Bildschirm, um die BIOS-Aktualisierung abzuschließen.
112 Fehlerbehebung
Problembeschreibung
Weiß
Management Engine (ME)-Fehler
Fehler Stromschiene des DIMM-
Arbeitsspeichers
Problem mit der CPU-Stromkabelverbindung
GUID-2492FF0C-5409-4E99-9C6A-F40516F1A256
3
Translation Validated
GUID-060D210F-C287-462B-AC38-81183D440A9D
5
Translation Validated
Aktualisieren des BIOS zum Herunterladen der aktuellen BIOS-Setup-
Lösungsvorschlag
Zeitüberschreitung beim Warten auf
Antwort auf HECI-Meldung von ME Wenn
das Problem weiterhin besteht, muss die
Systemplatine ersetzt werden.
Bauen Sie die Systemplatine wieder ein.
Netzteil-BIST initiieren. Wenn das Problem
weiterhin besteht, muss die Systemplatine
ersetzt werden.
000145519 unter