Wartung
Problem: Bilder sind beim Scannen und Speichern im GIF-Dateiformat beschädigt.
Dies ist ein bekanntes Problem bei der Verwendung älterer Versionen von OS X, das bisher bei den
Versionen 10.6 und 10.7 beobachtet wurde. Es kann aber auch bei anderen Versionen von OS X
auftreten. Bitte verwenden Sie ein anderes Dateiformat für das Scannen, wenn Sie ein verzerrtes
Bild sehen.
Problem: Wenn das USB-Kabel während eines Scanvorgangs abgezogen wird, wird beim erneuten
Einstecken des USB-Kabels keine Verbindung mit dem Scanner hergestellt.
Trennen Sie das Netzkabel vom Scanner, und schließen Sie es wieder an.
Wenn der Scanner nicht wieder erkannt wird:
1.
Trennen Sie das Netzkabel vom Scanner.
2.
Führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch.
3.
Schließen Sie das Netzkabel nach dem Abschluss des Neustarts wieder an.
Problem: Im Scanner liegt ein Papierstau vor.
Sie können Papierstaus vermeiden, indem Sie das Papier vor dem Scannen glätten und ausrichten.
Wenn Papierstaus häufiger auftreten, reinigen Sie die Walze mit einem weichen, mit Isopropylalkohol
befeuchteten Tuch. Eine übermäßige Verschmutzung der Walze kann zu Abnutzungserscheinungen
und damit zu Problemen beim Vorlageneinzug führen. Anleitungen zur Reinigung finden Sie unter
„Reinigen des Scanners" auf Seite 24.
Wenn Sie dünne, fragile Dokumente oder stark verknitterte Dokumente scannen, versuchen Sie
sie mit der Trägerfolie des Scanners zu scannen. Eine Anleitung finden Sie im Kapitel „Laden von
Vorlagen" im Benutzerhandbuch des Scanners.
Fehlercodes der Statusleuchte
Normalbetrieb
•
Konstant blau leuchtend: Der Scanner wird mit Strom versorgt. Wenn der Scannertreiber
installiert ist, bedeutet dies, dass der Scanner bereit ist zum Scannen.
•
Blau blinkend: Der Scanner ist aktiv (scannt z. B. oder wird kalibriert).
•
Rot blinkend: Es liegt ein Hardwarefehler vor.
Fehlercodes
Die Statusleuchte zeigt den aktuellen Status des Scanners an. Wenn bei Ihrem Scanner
Hardwareprobleme auftreten, wird die Statusleuchte rot und gibt eine bestimmte Anzahl an
Blinksignalen aus, pausiert dann, und gibt anschließend erneut dieselbe Anzahl an Blinksignalen
aus. Die Anzahl der Blinksignale zwischen den Pausen weist auf den Hardware-Fehlercode hin.
Außerdem blinken auf der LED-Anzeige ein „E" und dann der Fehlercode auf, der dem Blinkmuster
der Statusleuchte entspricht.
Im Folgenden finden Sie Beschreibungen der am häufigsten auftretenden Muster. In jedem Fall
sollten Sie jedoch den Scanner ausschalten und die Scannereinrichtung überprüfen. Vergewissern
Sie sich, dass das USB-Kabel an den Scanner und den Computer angeschlossen ist. Vergewissern
Sie sich, dass das Netzkabel an den Scanner und eine Wandsteckdose angeschlossen ist. Wenn Sie
ein anderes Blinkmuster feststellen, wenden Sie sich an den technischen Support von Xerox.
Benutzerhandbuch des Scanners
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Xerox
Duplex Travel Scanner
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