Überprüfen Sie Folgendes
Wenn der Drucker nicht druckt, überprüfen Sie, ob die folgenden Bedingungen erfüllt
sind:
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Der Drucker ist an die Stromversorgung angeschlossen.
●
Alle Verbindungskabel sind fest eingesteckt.
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Der Drucker ist eingeschaltet.
●
Es werden die richtigen Tintenpatronen für den Drucker verwendet, und sie sind
richtig eingesetzt.
Weitere Informationen finden Sie unter
Einsetzen.
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Das Papier oder andere Druckmedien sind richtig in das Papierfach eingelegt.
●
Die Druckerabdeckung ist geschlossen.
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Die hintere Zugangsklappe ist angebracht.
Überprüfen der Kabelverbindungen des Druckers
Wenn der Drucker mit einem USB-Kabel an den Computer angeschlossen ist und die
beiden Geräte nicht miteinander kommunizieren, gehen Sie wie folgt vor:
●
Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel fest am Drucker und in eine Steckdose
eingesteckt ist.
●
Überprüfen Sie das USB-Kabel. Falls Sie ein älteres Kabel verwenden, funktioniert
es eventuell nicht richtig. Verwenden Sie ggf. ein anderes USB-Kabel. Außerdem
darf das Kabel nicht länger als 3 m sein.
●
Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Drucker und Computer. Vergewissern Sie
sich, dass das USB-Kabel fest an den USB-Anschluss an der Rückseite des
Druckers angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob das andere Ende des USB-Kabels
an einen USB-Anschluss an Ihrem Computer angeschlossen ist. Wenn das Kabel
richtig angeschlossen ist, schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
●
Wenn Sie den Drucker über einen USB-Hub anschließen, vergewissern Sie sich,
dass dieser eingeschaltet ist. Ist dies der Fall, schließen Sie den Drucker direkt an
den Computer an.
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Versuchen Sie, das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss an Ihrem
Computer anzuschließen. Starten Sie den Computer nach Überprüfung der
Anschlüsse neu. Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
Hinweis
Bereinigen der Warteliste
Der Drucker druckt nicht, wenn in der Warteliste ein Druckauftrag blockiert ist. Um das
Problem zu beheben,
Hilfe zu HP Photosmart
Sie erzielen die beste Druckleistung mit einem USB 2.0-Kabel.
überprüfen Sie den Status der
Tintenpatronen
und
Warteliste.
Anweisungen zum
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