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Support und Wartung
Support für Ihr Gerät
Verwenden Sie die Support-Anwendung auf Ihrem Gerät, um die Bedienungsanleitung
zu durchsuchen, die Problembehebungsanleitungen zu lesen und Informationen über
Softwareupdates und andere produktbezogene Informationen zu suchen.
So greifen Sie auf die Supportanwendung zu:
1
Tippen Sie auf der Startbildschirm auf
2
Tippen Sie auf
und wählen Sie das erforderliche Supportobjekt.
Stellen Sie sicher, dass Sie über eine funktionierende Internetverbindung verfügen,
vorzugsweise Wi-Fi®, um die anfallenden Gebühren für Datenverkehr bei der Verwendung der
Support-Anwendung zu begrenzen.
Hilfe in Menüs and Anwendungen
Einige Anwendungen und Einstellungen verfügen im Optionsmenü über Hilfeoptionen.
Dies wird in den spezifischen Anwendungen in der Regel durch angezeigt.
Unterstützen Sie uns dabei, unsere Software zu verbessern
Sie können das Senden von Nutzungsdaten von Ihrem Gerät erlauben, sodass Sony
Mobile anonyme Bug-Bericht und Statistiken erhält, mit denen wir unsere Software
verbessern. Keine der gesammelten Informationen umfasst persönliche Daten.
So erlauben Sie das Senden von Nutzungsinfos:
1
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf
2
Tippen Sie auf Einstellungen > Über das Telefon > Nutzungsinfos.
3
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nutzungsinfos senden, sofern es noch nicht
aktiviert ist.
4
Tippen Sie auf Zustimmen.
Computertools
Es steht eine Vielzahl von hilfreichen Tools zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Gerät mit
einem Computer verbinden und Inhalte wie Kontakte, Filme, Musik und Fotos verwalten
können.
PC Companion für Microsoft® Windows®
Bei PC Companion handelt es sich um eine Computeranwendung, mit der Sie Zugriff auf
zusätzliche Funktionen und Dienste haben, die Ihnen bei Folgendem hilfreich sind:
•
Übertragen von Kontakten, Musik, Videos und Bildern von einem bzw. auf ein altes
Gerät.
•
Übertragen von Inhalten von Ihrem alten iPhone™, Blackberry™, Android™ oder Gerät
von Sony mit Xperia™ Transfer.
•
Aktualisieren der Gerätesoftware.
•
Sichern von Inhalten auf Ihrem Computer.
•
Synchronisieren von Kalendern zwischen einem Computer und Ihrem Gerät.
Sie benötigen einen Computer mit einer Internetverbindung und einem der folgenden
Betriebssysteme, um die Anwendung „PC Companion" verwenden zu können:
•
Microsoft® Windows® 10
•
Microsoft® Windows® 8.1
•
Microsoft® Windows® 7
•
Microsoft® Windows Vista®
•
Microsoft® Windows® XP (ab Service Pack 3)
Dies ist eine Internetversion dieser Publikation. © Druckausgabe nur für den privaten Gebrauch.
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