Problemen oplossen
Lees de onderstaande problemen en oplossingen voordat u de klantenservice belt. Houd er rekening
mee dat er kosten in rekening worden gebracht voor servicegebruik als er geen defecten worden
vastgesteld.
Problemen
De stofzuiger werkt niet.
De roterende borstel
(haspel) binnen een borstel
werkt niet.
Er komt een vreemde geur
uit de luchtuitgang of het
filter van het product.
Er ontstaat statische
elektriciteit bij het
stofzuigen van een
dikke, zachte vloermat of
vloerbedekking.
De natte borstel sproeit
geen water.
16
Nederlands
• Controleer het batterijniveau en laad de batterij op.
• Controleer of het apparaat uitgeschakeld is en druk op de aan/uit-
knop om het in te schakelen.
• Controleer of de verstelbare zuigbuis, stofopvangbak of de borstel
verstopt is.
• Controleer of het wasbare microfilter juist is geplaatst.
• Als de stofzuiger lange tijd niet is gebruikt, laadt u de batterij op.
• Vervang de batterij als deze leeg gaat.
• Als op het beeldscherm het bericht [Check borstel, tool of filter]
verschijnt, zet de stofzuiger dan uit en controleer of de borstel
verstopt zit met vuil of voorwerpen. Als dit het geval is, verwijder
het vuil dan en zet de stofzuiger vervolgens weer aan.
• Als de stofzuiger ingeschakeld is, zet deze dan uit en weer aan.
– Bij gebruik van de smalle borstel en natte borstel kan het
mechanisme ter voorkoming van oververhitting ervoor zorgen dat
het tot 30 minuten duurt voordat de motor is afgekoeld.
• Leeg de stofopvangbak en reinig de filters regelmatig.
– Uw stofzuiger is nieuw en kan daardoor de eerste 3 maanden na
aanschaf een lichte geur afgeven.
– Als de stofzuiger langdurig wordt gebruikt, kan opgehoopt vuil in
de stofopvangbak of stof op het filter geurtjes veroorzaken.
• Nieuwe filters zijn verkrijgbaar bij uw plaatselijke Samsung-
onderhoudsmonteur.
• Het materiaal van een vloermat of vloerbedekking (speciale mat van
kinderopvang, geluidsisolerende mat voor tussen de vloeren, etc.)
kan de statische elektriciteit veroorzaken.
– Ga voor korte tijd een normale vloer stofzuigen en probeer
het daarna opnieuw. De statische elektriciteit zou dan moeten
verdwijnen.
• Als u de natte borstel voor het eerst gaat gebruiken, kan het
voorkomen dat het door de lucht in de interne pomp en slang even
duurt voordat de natte borstel water sproeit.
– Verwijder de watertank, druk op de watersproeiknop (+) en
controleer dat de pomp werkt met een geluid.
– Vul de watertank, bevestig deze aan de natte borstel en druk
herhaaldelijk op de watersproeiknop (+).
Oplossingen