Fragen und Antworten
Ein Firmware-Update bzw. ein VoIP-Profile-Download wird nicht ausgeführt.
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Display-Anzeige Im Moment nicht möglich: Es sind eventuell die VoIP-Leitungen belegt oder es wird
bereits ein Download/Update ausgeführt.
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Display-Anzeige Server nicht erreichbar:
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Der Download-Server ist nicht erreichbar.
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Der Router ist nicht erreichbar oder hat keine Verbindung zum Internet.
zum Router überprüfen, ggf. Router neu starten.
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Voreingestellte Server-Adresse wurde verändert.
zurücksetzen.
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Display-Anzeige Übertragungsfehler XXX: Bei der Übertragung der Datei ist ein Fehler aufgetreten. Für
XXX wird ein HTTP-Fehlercode angezeigt.
sich an den Service.
Sie können mit dem Web-Browser Ihres PCs keine Verbindung zum Telefon aufbauen.
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IP-Adresse falsch:
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Verbindungen zwischen PC und Basis prüfen.
an Basis absenden (ping <lokale IP-Adresse der Basis>).
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Sie haben versucht, das Telefon über Secure http (https://...) zu erreichen.
chen.
GO-Funktionen
Auf dem Smartphone wird nicht die vollständige Rufnummer mit Vorwahl angezeigt.
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Länderkennung und Ortsvorwahl sind nicht richtig eingestellt.
Mit dem Mobilteil: Einstellungen – Telefonie – Vorwahlnummern
Mit dem Web-Konfigurator: Einstellungen – Geräte-Management – Lokale Einstellungen
Auf dem Smartphone werden keine Ereignisse (z. B. entgangener Anruf) angezeigt.
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Es ist noch keine Verbindung ausgewählt, für die Ereignisse an das Smartphone übertragen werden.
Nach der Anmeldung des Telefons bei Gigaset elements auf der Web-Konfigurator-Seite
Einstellungen – Nachrichten – Anrufbenachrichtigung Verbindung(en) auswählen
Der Name des Teilnehmers wird nicht in der Ereignisliste auf dem Smartphone angezeigt.
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Der Kontakt ist im Smartphone nicht vorhanden.
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Die Teilnehmernummer ist in der Kontaktliste anders hinterlegt, z. B. ohne Vorwahl
Einstellungen für Länderkennung und Ortsvorwahl vornehmen:
Mit dem Mobilteil: Einstellungen – Telefonie – Vorwahlnummern
Mit dem Web-Konfigurator: Einstellungen – Geräte-Management – Lokale Einstellungen
Entgangenen Anruf vom Smartphone zurückrufen.
Auf den Ereigniseintrag Entgangener Anruf tippen
Anrufbeantworter
In der Anrufliste ist zu einer Nachricht keine Zeit angegeben.
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Datum/Uhrzeit sind nicht eingestellt.
Der Anrufbeantworter meldet bei der Fernbedienung „PIN ist ungültig".
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Eingegebene System-PIN ist falsch.
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System-PIN ist noch auf 0000 eingestellt.
Der Anrufbeantworter zeichnet keine Nachrichten auf/hat auf die Hinweisansage umgestellt.
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Der Speicher ist voll.
92
Vorgang wiederholen. Tritt der Fehler erneut auf, wenden Sie
IP-Adresse am Mobilteil abfragen
Datum/Uhrzeit einstellen
Eingabe der System-PIN wiederholen
System-PIN ungleich 0000 einstellen
Alte Nachrichten löschen
Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt widerholen.
Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt wiederholen.
Adresse im Web-Konfigurator ändern oder Basis
Verbindungsaufbau wiederholen.
Eingabeaufforderung am PC öffnen
Einstellungen vornehmen:
Kontakt eintragen.
auf das Symbol Zurückrufen tippen.
Neue Nachrichten anhören und löschen
Verbindung des Telefons
ping-Kommando
Erneut mit http://... versu-