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Vergewissern Sie sich, dass die Papierquerführungen im Fach auf die korrekten Markierungen für das
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eingelegte Papierformat eingestellt sind. Kontrollieren Sie, ob die Papierquerführungen am Stapel
anliegen, ohne dass sie dabei zu viel Druck ausüben.
Stellen Sie sicher, dass das Papier an den entsprechenden Papierformatlinien unten im Hauptfach
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ausgerichtet ist und der Stapel die markierte maximale Stapelhöhe nicht überschreitet (siehe
Etikett/en an der Seite des Hauptfachs oder Papierquerführung).
Vergewissern Sie sich, dass sich nicht zu viele Druckmedien im Fach befinden.
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Optimale Druckqualität und -effizienz erzielen Sie mit Papier von HP.
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Drucker kann nicht drucken
Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie das Problem beheben, dass der Drucker nicht druckt.
Überprüfen der Druckerverbindung mit dem Internet
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem Internet verbunden ist. Falls keine Verbindung besteht,
arbeitet der Drucker nicht wie erwartet.
Ihr Drucker ist möglicherweise gelegentlich vom Internet getrennt (mögliche Ursachen: Stromausfall,
Netzwerk- oder Routerprobleme oder Ausschalten des Druckers, wenn dieser nicht in Gebrauch ist). Sie
können ohne Druckerverbindung zum Internet möglicherweise eine begrenzte Anzahl von Seiten drucken,
aber um weiterzudrucken ist es dringend erforderlich, die Verbindung wiederherzustellen.
Ausschließliches Verwenden von Original HP Kartuschen
Vergewissern Sie sich, dass Sie Original HP Kartuschen verwenden. Original HP Kartuschen werden von HP
hergestellt und in einer offiziellen HP Verpackung verkauft. HP+ Drucker benötigen Original HP Kartuschen.
Wenn keine Original HP Verbrauchsmaterialien oder wiederbefüllte Kartuschen eingesetzt sind, funktionieren
HP+ Drucker nicht wie erwartet.
Überprüfen von Druckereinstellungen und -status
Zum Überprüfen von Druckereinstellungen und -status, drucken Sie einen Druckerbericht und
Druckerstatusbericht. Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu Druckerfehlern.
TIPP:
Informationen zur Wireless-Einrichtung des Druckers finden Sie im Abschnitt
mit einem Wi-Fi-Netzwerk über HP
Wenn weiterhin kein Druck möglich ist, besuchen Sie die HP Support-Webseite unter hp.com/support.
So drucken Sie einen Druckerbericht
1.
Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf die Registerkarte am oberen Rand des Bildschirms oder
ziehen Sie sie nach unten, um das Dashboard zu öffnen, und tippen Sie anschließend auf Einrichten
2.
Tippen Sie auf Berichte.
3.
Wählen Sie einen Druckerbericht aus, den Sie drucken möchten.
Druckerstatusbericht
Der Druckerstatusbericht enthält aktuelle Informationen über den Drucker und den Status der Patronen. Der
Druckerstatusbericht unterstützt Sie auch bei der Behebung von Problemen mit dem Drucker.
60
Kapitel 8 Lösen von Problemen
Smart.
Verbinden des Druckers
.
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