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Routeur domestique sans fil N
B
Ouvrez une invite de commande.
Sous Windows 98 Deuxième Edition et Windows Me :
• Cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Exécuter. Dans le champ Ouvrir, saisissez command. Appuyez
ensuite sur la touche Entrée ou cliquez sur OK.
Windows 2000 et XP :
• Cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Exécuter. Dans le champ Ouvrir, saisissez cmd. Appuyez ensuite sur
la touche Entrée ou cliquez sur OK. A l'invite de commande, saisissez ping 192.168.1.1, puis appuyez sur la
touche Entrée.
• Si vous obtenez une réponse, cela signifie que l'ordinateur communique avec le routeur.
• Si vous n'obtenez PAS de réponse, vérifiez le câble et assurez-vous que l'option Obtenir une adresse IP
automatiquement est sélectionnée dans les paramètres TCP/IP de votre adaptateur Ethernet.
C
A l'invite de commande, saisissez la commande ping suivie de votre adresse IP Internet ou WAN, puis
appuyez sur la touche Entrée. Vous pouvez obtenir l'adresse IP Internet ou WAN dans l'écran Status (Etat) de
l'utilitaire Web du routeur. Par exemple, si votre adresse IP Internet ou WAN est 1.2.3.4, vous devez saisir la
commande ping 1.2.3.4, puis appuyer sur la touche Entrée.
• Si vous obtenez une réponse, cela signifie que l'ordinateur est connecté au routeur.
• Si vous n'obtenez PAS de réponse, essayez d'appliquer la commande ping à partir d'un autre ordinateur pour
vérifier que l'ordinateur d'origine n'est pas la source du problème.
D
A l'invite de commande, saisissez ping www.yahoo.com, puis appuyez sur la touche Entrée.
• Si vous obtenez une réponse, cela signifie que l'ordinateur est connecté à Internet. Si vous ne parvenez pas à
ouvrir une page Web, exécutez la commande ping à partir d'un autre ordinateur pour vérifier que l'ordinateur
d'origine n'est pas la source du problème.
• Si vous n'obtenez PAS de réponse, le problème est peut-être lié à la connexion. Essayez d'appliquer la commande
ping à partir d'un autre ordinateur pour vérifier que l'ordinateur d'origine n'est pas la source du problème.
4. Je n'obtiens aucune adresse IP sur Internet par le biais de ma connexion Internet.
• Reportez-vous au problème 3 (Je souhaite tester ma connexion Internet) pour vérifier votre connectivité.
• Si vous devez enregistrer l'adresse MAC de votre adaptateur Ethernet auprès de votre FAI, consultez
l'« Annexe E : Recherche des adresses MAC et IP de votre adaptateur Ethernet ». Si vous devez dupliquer
l'adresse MAC de votre adaptateur Ethernet sur le routeur, consultez la section Système du « Chapitre 5 :
Configuration du routeur domestique sans fil N » pour obtenir des informations détaillées sur ce sujet.
• Assurez-vous que vous utilisez les paramètres de connexion Internet appropriés. Contactez votre FAI pour
savoir si votre connexion Internet est de type DHCP, Adresse IP statique ou PPPoE (souvent adopté par les
utilisateurs DSL). Reportez-vous à la section Configuration du « Chapitre 5 : Configuration du routeur
domestique sans fil N » pour obtenir des informations détaillées sur les paramètres de connexion Internet.
• Assurez-vous que vous disposez du câble approprié. Vérifiez que le voyant Link/Act est allumé dans la
colonne Internet.
• Assurez-vous que le câble de votre modem câble ou DSL est connecté au port Internet du routeur. Vérifiez que
la page Status (Etat) de l'utilitaire Web du routeur indique une adresse IP valide fournie par votre FAI.
• Mettez l'ordinateur, le routeur et le modem câble/DSL hors tension. Patientez 30 secondes, puis mettez le
routeur, le modem câble/DSL et l'ordinateur sous tension. Ouvrez l'onglet Status (Etat) de l'utilitaire Web du
routeur pour vérifier l'obtention d'une adresse IP.
Annexe A : Dépannage
Problèmes courants et solutions
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Kapitel
Fehlerbehebung
