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Qualora, contrariamente alle nostre aspettative, dovessero manifestarsi dei difetti,
compilare il talloncino posto sul retro del certificato di garanzia e spedire unitamente al
prodotto perfettamente imballato al rivenditore o al nostro Servizio clienti all'indirizzo di
seguito indicato. Al di fuori della Germania, in particolare per i paesi non appartenenti
alla Comunità europea, il prodotto dovrà essere spedito al rivenditore o al distributore di
zona. Per informazioni rivolgersi, preferibilmente per e-mail, all'indirizzo del nostro
Servizio clienti di seguito indicato.
Il Servizio clienti, o, fuori dalla Germania, il rivenditore o distributore, possono effettuare
anche le riparazioni non comprese nella garanzia ma a spese dell'acquirente.
Per le riparazioni in garanzia e non valgono le seguenti condizioni:
la riparazione e la successiva spedizione del prodotto al cliente potranno avvenire in
tempi brevi solo se il talloncino situato sul retro del certificato di garanzia viene spedito,
debitamente compilato, in particolare con una dettagliata descrizione del difetto o del
guasto, al centro assistenza del paese interessato, al distributore o rivenditore.
Per le riparazioni e la fornitura di parti di ricambio in garanzia valgono inoltre le
seguenti condizioni:
Il prodotto o l'ordine di parti di ricambio dovrà sempre essere accompagnato da una
ricevuta o da una fattura dattiloscritte e datate. In mancanza delle stesse non potrà
essere effettuata alcuna prestazione in garanzia, ivi comprese riparazioni, fornitura di
parti di ricambio, né potranno essere avanzate altre pretese.
Le parti usurate o il materiale di consumo sono reperibili presso il rivenditore o
richiedendoli al Servizio clienti al recapito indicato. Al di fuori della Germania rivolgersi
direttamente al proprio rivenditore o al distributore di zona.
Per ricevere informazioni sui prodotti, ordinare accessori o per altre richieste contattare il
proprio rivenditore o il Servizio clienti al recapito indicato. Al di fuori della Germania e in
particolare nei paesi non appartenenti alla Comunità europea rivolgersi direttamente al
proprio rivenditore o distributore.
Indirizzo del servizio clienti in Germania:
BEEM GmbH, divisione Servizio clienti, Dieselstraße 19-21, D-61191 Rosbach
Telefono: +49 6003 9113-12 | Fax: +49 6003 9113-40 | Email:
service@beem.de
Internet:
www.beem.de
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