Ermitteln Von Telefonproblemen Mit Einer Url Auf Der Telefon-Webseite - Cisco 8832 Bedienungsanleitung

Ihr Telefon
Prozedur
Schritt 1
Drücken Sie Einstellungen.
Schritt 2 Wählen Sie Status > Problem melden aus.
Schritt 3
Geben Sie das Datum, an dem das Problem aufgetreten ist, in das Feld Datum des Problems ein. Das aktuelle
Datum wird in diesem Feld standardmäßig angezeigt.
Schritt 4
Geben Sie die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist, in das Feld Uhrzeit des Problems ein. Die aktuelle
Zeit wird in diesem Feld standardmäßig angezeigt.
Schritt 5
Wählen Sie Problembeschreibung aus.
Schritt 6 Wählen Sie eine Beschreibung in der angezeigten Liste aus.
Schritt 7
Drücken Sie Senden.
Hinweis

Ermitteln von Telefonproblemen mit einer URL auf der Telefon-Webseite

Wenn das Telefon nicht funktioniert oder nicht registriert werden kann, liegt dies möglicherweise an einem
Netzwerkfehler oder einer fehlerhaften Konfiguration. Um die Ursache zu ermitteln, fügen Sie die spezifische
IP-Adresse oder einen Domänennamen auf der Verwaltungsseite des Telefons hinzu. Versuchen Sie dann,
darauf zuzugreifen, sodass das Telefon das Ziel anpingen und die Ursache anzeigen kann.
Prozedur
Geben Sie in einem unterstützten Webbrowser eine URL ein, die aus der IP-Adresse des Telefons und der
IP-Zieladresse besteht, die Sie anpingen möchten. Geben Sie die URL im folgenden Format ein:
http:/<Phone IP>/admin/ping?<ping destination>
<Phone IP> = die tatsächliche IP-Adresse Ihres Telefons ist.
/admin = Pfad für den Zugriff auf die Verwaltungsseite Ihres Telefons.
<ping destination> = jede IP-Adresse oder jeder Domänenname, die/den Sie anpingen möchten.
Für das Ping-Ziel sind nur alphanumerische Zeichen, „-" und „_" (Unterstriche) zulässig. Anderenfalls zeigt
das Telefon einen Fehler auf der Webseite an. Wenn <ping destination> Leerzeichen enthält, wird nur der
erste Teil der Adresse als Ping-Ziel verwendet.
Beispiel zum Pingen der Adresse 192.168.1.1:
http://<Phone IP>/admin/ping?192.168.1.1
Wenn der Administrator den Webserver für das Telefon deaktiviert, lädt das Telefon den Fehlerbericht
nicht auf den Server hoch. Außerdem zeigt der Telefonbildschirm
zusammen mit einem nicht verfügbaren Download-Link. Wenden Sie sich an den Administrator,
um das Problem zu beheben.
Ermitteln von Telefonproblemen mit einer URL auf der Telefon-Webseite
, wobei:
oder
Fehler: 109 Berichtsfehler
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