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4.1
Zurücksendung des Geräts
Befolgen Sie bitte die folgenden Anweisungen, um eine schnellst mögliche Bearbeitung Ihres
Anliegens zu gewährleisten:
1. Schritt: Schreiben Sie die Modell- und Seriennummer des Smoke Shark II Smoke Evacuation
Systems auf.
2. Schritt: Rufen Sie den Kundendienst unter der angegebenen gebührenfreien oder örtlichen
Nummer an und schildern Sie das Problem.
3. Schritt: Falls das Problem nicht telefonisch gelöst werden kann und das Gerät zur
Reparatur eingesandt werden muss, benötigen Sie vor Rücksendung des Geräts eine
Warenrücksendenummer (RMA) vom Kundendienst.
4. Schritt: Wenn Sie die Originalverpackung Ihres Smoke Shark II Smoke Evacuation Systems
noch haben, verwenden Sie diese zur ordnungsgemäßen Rücksendung Ihrer Einheit. Wenn Sie
die Originalverpackung nicht mehr haben, fragen Sie den Kundendienst um Rat hinsichtlich der
Verpackung der Einheit zur Rücksendung.
5. Schritt: Die Fracht für alle zurückgesandten Güter muss vom Absender im Voraus bezahlt
werden. Die Adresse wird Ihnen vom Kundendienst bereitgestellt.
4.2
Bestellinformationen
Zur Nachbestellung, Bestellung von Ersatzteilen oder zur Rücksendung einer Einheit zur
Wartung rufen Sie bitte den Kundendienst an unter:
oder wenden Sie sich an Ihren autorisierten Bovie® Händler/Vertreter.
Folgende Bovie® Smoke Shark II Smoke Evacuation System Versionen sind erhältlich:
• 100/120 VAC 50/60 Hz
• 220/240 VAC 50/60 Hz
Erhältliche Zubehörteile:
• Bovie® SF35® Filter
• Absaugkanister
• Fernbedienung
• Schläuche und Rohre
• Reduzierstutzen
• Adapter für elektrochirurgischen Stift
• Elektrochirurgischer Rauchstift
Kundendienst
Abschnitt 4.0
800.537.2790
Oder
+1.727.384.2323
Oder besuchen sie:
www.boviemed.com
Smoke Shark II Bedienungsanleitung: Seite 22
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