Garantie - Dimplex Winslow 36" Benutzerhandbuch

Garantie

Garantie limitée de deux ans
Produits visés par la présente garantie limitée
La présente garantie limitée s'applique à votre nouveau foyer Dimplex. Cette
garantie limitée ne s'applique qu'aux achats effectués en Europe. Cette garantie limitée
s'applique uniquement à l'acheteur original du produit et ne peut pas être transférée.
Produits non couverts par cette garantie limitée
Les ampoules ne sont pas couvertes par cette garantie limitée et sont la responsabilité
exclusive du propriétaire/de l'acheteur.
Couverture et durée de cette garantie limitée
Les produits couverts par cette garantie limitée ont été testés et inspectés avant leur
expédition. Sous réserve des dispositions de la présente garantie, Glen Dimplex garantit
lesdits produits contre les vices de matériau et de fabrication pendant une période
de deux ans après la date de l'achat initial desdits produits. La période de garantie
limitée de deux ans s'applique également à toute garantie implicite pouvant exister en
vertu des lois applicables. Étant donné que certaines juridictions ne permettent pas
que des limites soient appliquées à la durée d'une garantie implicite, il se peut que les
limitations ci-dessus ne s'appliquent pas à l'acheteur.
Ce que cette garantie limitée ne couvre pas
Cette garantie limitée ne s'applique pas aux produits qui ont été réparés (sauf
par Glen Dimplex ou ses représentants de service autorisés) ou autrement modifiés. Elle
ne couvre pas non plus les défectuosités résultant d'un mauvais usage, d'un usage
abusif, d'un accident, de négligence, d'une mauvaise installation, d'une manipulation ou
d'un entretien inadéquat, ou de l'utilisation avec une source de courant inadéquate.
Ce que vous devez faire pour vous prévaloir du service dans le cadre de cette garantie
limitée
Veuillez signaler les défectuosités à l'assistance technique en composant le +31(0)513
656500 ou en envoyant un mail à l'adresse info@dimplex-fires.eu. Lorsque vous appelez,
ayez à portée de la main une preuve d'achat, ainsi que les numéros de catalogue, de
modèle et de série du produit défectueux. Vous devez avoir une preuve d'achat du
produit pour vous prévaloir du service dans le cadre de la garantie limitée.
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Garantie
Ce que Glen Dimplex fera en cas de défectuosité
S'il s'avère qu'un produit ou qu'une pièce couverte par cette garantie limitée présente
effectivement un vice de matériau ou de fabrication pendant la période de garantie
limitée de deux ans, vous aurez alors les droits suivants :
1) Glen Dimplex pourra, à sa seule discrétion, réparer ou remplacer le produit défectueux
ou la pièce défectueuse sans frais. Si Glen Dimplex est incapable de réparer ou de
remplacer ladite pièce ou ledit produit, ou si la réparation ou le remplacement n'est
pas commercialement possible, ou ne peut être fait rapidement, Glen Dimplex pourra,
au lieu d'effectuer la réparation ou le remplacement, décider de rembourser le prix
d'achat de ladite pièce ou dudit produit.
2) Le service sous garantie limitée sera dispensé uniquement par des dépositaires ou
agents de service Glen Dimplex autorisés à dispenser des services sous garantie
limitée.
3) L'acheteur est responsable de tous les frais engagés pour le retrait et le transport
desdits produits ou pièces (et de la pièce réparée ou de rechange, ou du produit
réparé ou de rechange) aller-retour à la place d'affaires du dépositaire ou de l'agent
de service autorisé.
4) Cette garantie limitée ne donne pas droit à l'acheteur à des services sous garantie sur
place ou à domicile. Des services sur place ou à domicile sont offerts à la demande
expresse et aux frais de l'acheteur, au tarif en vigueur que facture Glen Dimplex pour
de tels services.
5) Glen Dimplex n'est pas responsable de tous frais engagés pour l'installation ou le
retrait de ces produits ou de toute pièce de ces produits (ou de tout produit ou de
toute pièce de rechange) ou de tous frais liés à la main-d'œuvre ou au transport, et la
présente garantie limitée ne les couvre pas non plus. Ces frais sont la responsabilité
de l'acheteur.
Autres exclusions à la responsabilité de Glen Dimplex et de ses dépositaires et agents de service :
Glen Dimplex, ses gestionnaires, ses administrateurs ou ses agents ne pourront en
aucun cas être tenus responsables envers l'acheteur ou toute autre tierce partie, en
vertu d'un contrat, d'un acte délictuel ou sur toute autre base, de coûts, de pertes
ou de dommages indirects, spéciaux, punitifs, exemplaires ou accessoires découlant
directement ou indirectement de la vente, de l'entretien, de l'utilisation ou de
l'incapacité d'utilisation du produit, même si Glen Dimplex, ses gestionnaires, ses
administrateurs ou ses agents ont été informés de la possibilité de tels coûts, pertes ou
dommages, ou si lesdits coûts, pertes ou dommages sont prévisibles. Glen Dimplex, ses
gestionnaires, ses administrateurs ou ses agents ne pourront en aucun cas être tenus
responsables de coûts, de pertes ou de dommages directs qui dépassent le prix d'achat
du produit. Certaines juridictions ne permettent pas que des exclusions ou limitations
aux dommages indirects ou accessoires soient appliquées. Il se pourrait donc que les
exclusions et limitations ci-dessus ne s'appliquent pas à l'acheteur.
- 89 - www.dimplex-fires.eu
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