Stellen Sie sicher, dass das Wireless-Signal durch keine Hindernisse blockiert wird. Entfernen Sie große
●
Metallgegenstände zwischen dem Zugangspunkt und dem Drucker. Stellen Sie sicher, dass keine
Stangen, Wände oder Stützsäulen, die Metall oder Beton enthalten, den Drucker vom Wireless-
Zugangspunkt trennen.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker sich von elektronischen Geräten entfernt befindet, die das Wireless-
●
Signal stören können. Viele Geräte können das Funksignal stören, z. B. Motoren, kabellose Telefone,
Sicherheitssystemkameras, andere Wireless-Netzwerke und manche Bluetooth Geräte.
Stellen Sie sicher, dass der Druckertreiber auf dem Computer installiert ist.
●
Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Druckeranschluss ausgewählt haben.
●
Stellen Sie sicher, dass der Computer und der Drucker mit dem gleichen Wireless-Netzwerk verbunden
●
sind.
Stellen Sie bei OS X sicher, dass der Wireless-Router Bonjour unterstützt.
●
Der Drucker druckt nicht nach dem Abschluss der Wireless-Konfiguration
1.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und im Bereit-Zustand ist.
2.
Deaktivieren Sie Firewalls von Drittanbietern auf Ihrem Computer.
3.
Vergewissern Sie sich, dass das Wireless-Netzwerk richtig funktioniert.
4.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer richtig funktioniert. Starten Sie den Computer gegebenenfalls
neu.
5.
Vergewissern Sie sich, dass Sie den EWS des Druckers von einem Computer im Netzwerk öffnen können.
6.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, lesen Sie den Abschnitt
Der Drucker druckt nicht und auf dem Computer ist eine Firewall eines anderen
Herstellers installiert
1.
Aktualisieren Sie die Firewall mit dem neuesten Update, das vom Hersteller verfügbar ist.
2.
Wenn Programme Firewall-Zugriff fordern, wenn Sie den Drucker installieren oder zu drucken
versuchen, achten Sie darauf, dass Sie die Programmausführung erlauben.
3.
Schalten Sie die Firewall vorübergehend aus und installieren Sie den Wireless-Drucker auf dem
Computer. Aktivieren Sie die Firewall, wenn Sie die Installation der Wireless-Verbindung abgeschlossen
haben.
Die Wireless-Verbindung funktioniert nach dem Umstellen des Wireless-Routers
oder Druckers nicht mehr
1.
Vergewissern Sie sich, dass der Router oder Drucker mit dem gleichen Netzwerk verbunden ist wie der
Computer.
2.
Drucken Sie einen Informationsbericht.
3.
Vergleichen Sie die SSID (Service Set Identifier) im Informationsbericht mit der SSID in der
Druckerkonfiguration des Computers.
4.
Wenn die Zahlen nicht übereinstimmen, sind die beiden Geräte nicht mit demselben Netzwerk
verbunden. Konfigurieren Sie die Wireless-Einrichtung für Ihren Drucker neu.
78
Kapitel 7 Problemlösung
Drucker kann nicht
drucken.
DEWW