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7. Fehlersuche
Wenn ich mein Windows-Tablet einschalte, wird auf dem Bildschirm nichts
angezeigt.
• Wenn der Bildschirm leer ist, stellen Sie Folgendes sicher:
- Das Netzteil ist mit dem Tablet verbunden und das Netzkabel ist in eine
funktionierende Steckdose eingesteckt.
- Das Tablet ist eingeschaltet. Halten Sie zur Bestätigung die Power-Taste drei Sekunden lang
gedrückt.
- Halten Sie die Power-Taste sieben Sekunden gedrückt, um eine Zwangsabschaltung des
Tablets durchzuführen. Drücken Sie dann drei Sekunden lang die Power-Taste, um einen
Neustart durchzuführen.
• Wenn diese Punkte richtig eingestellt sind und der Bildschirm leer bleibt, lassen Sie das Tablet
warten.
Der Bildschirm wird leer, während das Windows-Tablet eingeschaltet ist.
• Ihre Energieverwaltung ist aktiviert. Verwenden Sie eine der folgenden Maßnahmen, um das
Gerät aus dem Schlafmodus zu holen:
- Drücken Sie die Power-Taste.
- Drücken Sie die Windows-Taste.
- Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur (auf dem Folio Case).
Der Touchscreen reagiert langsam oder falsch
Wenn der Touchscreen nicht korrekt reagiert, versuchen Sie Folgendes:
- Entfernen Sie eventuelle Schutzabdeckungen vom Touchscreen. Durch Schutzabdeckungen
kann das Gerät Ihre Eingaben nicht erkennen, daher werden sie für Geräte mit Touchscreen
nicht empfohlen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Hände sauber und trocken sind, wenn Sie den Touchscreen
antippen.
- Starten Sie Ihr Gerät neu, um temporäre Softwarefehler zu beseitigen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte-Software auf die neueste Version aktualisiert wurde.
- Wenn der Touchscreen zerkratzt oder beschädigt ist, bringen Sie das Gerät zum Fachhändler.
Die Fehlermeldung für einen kritischen niedrigen Akkustand erscheint und das Windows-Tablet
wird sofort ausgeschaltet.
• Der Akkustand ist sehr niedrig. Schließen Sie das Netzteil an das Windows-Tablet an.
Das Windows-Tablet geht sofort nach Einschalten in den Schlafmodus.
• Stellen Sie Folgendes sicher:
- Der Akkuladestand ist ausreichend hoch.
- Die Betriebstemperatur liegt im akzeptablen Bereich.
Wenn der Akku geladen ist und die Temperatur im richtigen Bereich liegt, gehen Sie
folgendermaßen vor:
1. Halten Sie die Power-Taste drei Sekunden lang gedrückt, um das Tablet einzuschalten.
2. Halten Sie die Power-Taste sieben Sekunden gedrückt, um eine Zwangsabschaltung
durchzuführen.
3. Drücken Sie die Power-Taste erneut drei Sekunden lang, um einen Neustart durchzuführen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lassen Sie das Tablet warten.
BENUTZERHAN
MultiPad Serie PMP812
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