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GARANTIELEISTUNGEN
- Die Garantie auf das komplette Gerät beträgt 1 Jahr (es besteht die Möglichkeit der
Garantieverlängerung auf bis zu 3 Saisons, siehe roter Kasten unten).
- Auf den Aluminiumkopf (Art. Nr. 804T) wird 15 Jahre Garantie gewährt.
- Der Getriebemotor verfügt über eine Garantie von 3 Jahren.
Bezüglich des Austauschs des Akkus im Rahmen der Garantie erfolgt dieser vorbehaltlich, dass die
Kapazität des Akkus weniger als 70 % seiner ursprünglichen Leistung beträgt.
Die Garantie ist erst gültig, wenn der Garantieschein vollständig ausgefüllt an die, auf dem
Garantieschein genannte Adresse zurückgesandt wurde.
Wurde der Garantieschein zum Zeitpunkt des Gerätekaufs nicht zurückgesandt, gilt das
Auslieferungsdatum ab Werk als Beginn der Garantiezeit.
Die Firma INFACO übernimmt keine Garantieleistungen, wenn ein Gerät zum Zeitpunkt des
Geräteverkaufs, bereits vor über einem Jahr vom Hersteller ausgeliefert wurde.
Der Garantieanspruch kann bei ordnungsgemäßer Benutzung des Gerätes in Anspruch genommen
werden, mit Ausnahme von:
- Schäden, die auf falsche bzw. mangelnde Wartung zurückzuführen sind.
- Schäden, die auf falsche Benutzung zurückzuführen sind.
- Schäden, die auf normale Abnutzung (Verschleiß) zurückzuführen sind.
- Geräte die durch nicht autorisierte Personen demontiert wurden.
- Höhere Gewalt (Brand, Überschwemmung, Blitzschlag usw.).
- Stöße sowie deren Folgeschäden.
- Geräte für die der Garantieschein zum Zeitpunkt des Kaufes nicht zurückgesandt wurde.
- Geräte die mit einem Akku bzw. einem anderen Ladegerät betrieben wurden, die nicht dem Original
von INFACO entsprechen.
Im Rahmen der Garantieabwicklung besteht in keinster Weise Anspruch auf Entschädigung bezüglich
Ausfallzeiten des Gerätes während einer Reparatur oder einer Inspektion.
Die Reparatur oder der Austausch während der Garantiezeit gibt kein Recht auf die Verlängerung
oder Erneuerung der ursprünglichen Garantie.
Die Garantie deckt die entstehenden Material-Lohnkosten im Werk beim Hersteller( vorausgesetzt,
dass sich das Gerät in der Garantiezeit befindet und die vom Hersteller geforderten Inspektionen
durchgeführt wurden), dies gilt jedoch nicht verpflichtend für die entstehenden Material-Lohnkosten
beim Fachhändler.
Jegliche Eingriffe die durch eine, nicht von INFACO zugelassene Person durchgeführt werden, führen
zum Verlust des Garantieanspruchs für das INFACO-Material.
Wir empfehlen allen Eigentümern und Benutzern von Geräten der Marke INFACO, sich im Falle einer
Panne mit Ihrem Händler, der Ihnen das Gerät verkauft hat, in Verbindung zu setzen.Bei Fragen steht
Ihnen außerdem unser Kundendienst unter der Nummer (+49) 0 6351 126980 zur Verfügung.
Um einen reibungslosen Ablauf gewährleisten zu können, beachten Sie bitte folgende
Vorhergehensweise:
- Geräte, für die ein Garantieanspruch besteht, frei an uns senden, die Kosten für die Rücksendung
werden von uns übernommen.
- Geräte, für die kein Garantieanspruch besteht und in der letzten Saison nicht zur Inspektion
gegeben wurden, senden Sie bitte frankiert an uns.Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten.
- Geräte, für die kein Garantieanspruch besteht und in der letzten Saison nicht zur Inspektion
gegeben wurden, senden Sie bitte frankiert an uns.Die Rücksendung erfolgt per Rechnung/
Nachnahme plus Porto auf Ihre Kosten. Falls der Betrag der Reparatur 80 € o. MwSt. übersteigen
sollte, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag.
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