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Feedback
Suchen Sie in den häufig gestellten Fragen nach Lösungen für Probleme mit Ihrem Gerät oder stellen Sie
Fragen zum Gerät.
Tippen Sie auf dem Anwendungsbildschirm Samsung Members → Feedback an.
• FAQ: Zeigen Sie häufig gestellte Fragen und die entsprechenden Antworten nach Kategorie an.
• FRAGEN/FEHLER: Senden Sie eine Frage oder einen Fehlerbericht an die Kundendienstzentrale von
Samsung.
Beim Senden von Fragen oder Fehlerberichten werden ebenfalls Geräteinformationen wie
Modellname und (optional) Betriebssystemprotokoll gesendet, um eine genauere Analyse zu
ermöglichen.
Community
Tauschen Sie Meinungen, Informationen und hilfreiche Tipps zu Galaxy Geräten mit anderen Galaxy
Benutzern aus.
Tippen Sie auf dem Anwendungsbildschirm Samsung Members → Community an.
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Vorschläge
Teilen Sie uns Ihre Ideen für neue Anwendungen oder Funktionen mit und machen Sie Vorschläge zur
Verbesserung von Funktionen.
Tippen Sie auf dem Anwendungsbildschirm Samsung Members → Vorschläge an.
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Support
Prüfen Sie, ob Probleme mit der Hardware des Geräts vorliegen und greifen Sie auf
Kundendienstinformationen zu.
Tippen Sie auf dem Anwendungsbildschirm Samsung Members → Support an.
• DIAGNOSE: Führen Sie eine Gerätediagnose durch und optimieren Sie die Geräteleistung.
• KUNDENDIENST: Greifen Sie auf diverse Kundendienstangebote zu.
Bei bestimmten Kundendienstangeboten müssen ggf. entsprechende Anwendungen
heruntergeladen werden.
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