Probleme Mit Usb-Einheit; Softwarefehler; Lenovo Diagnosetools; Die Vantage-App - Lenovo V50t-13IMB Benutzerhandbuch

Probleme mit USB-Einheit

Fehler
Auf meine USB-Einheit ist kein Zugriff
möglich.

Softwarefehler

Fehler
Einige Programme funktionieren nicht
erwartungsgemäß.

Lenovo Diagnosetools

Informationen zu Lenovo Diagnosetools finden Sie unter:
https://pcsupport.lenovo.com/lenovodiagnosticsolutions

Die Vantage-App

Die Vantage-App ist auf Ihrem Computer vorinstalliert. So führen Sie die Fehlerdiagnose mit der Vantage-
App durch:
1. Geben Sie Vantage in das Suchfeld ein.
2. Öffnen Sie die Vantage-App.
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Lenovo V50t-13IMB Benutzerhandbuch
Lösung
• Verbinden Sie das USB-Kabel mit dem USB-Anschluss und der
USB-Einheit. Wenn die USB-Einheit mit einem eigenen Netzkabel
ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass dieses an eine geerdete
Netzsteckdose angeschlossen ist.
• Schalten Sie die USB-Einheit ein und lassen Sie die Einheit
eingeschaltet.
• Installieren Sie alle mit der USB-Einheit gelieferten Einheitentreiber
und Programme. Weitere Informationen finden Sie in der
Dokumentation, die der USB-Einheit beiliegt.
• Setzen Sie die USB-Einheit zurück, indem Sie das Kabel vom USB-
Anschluss trennen und anschließend wieder anschließen.
• Stellen Sie sicher, dass die Funktion „Smart USB Protection" im
UEFI BIOS deaktiviert ist.
Lösung
1. Überprüfen Sie, ob das Problem durch ein kürzlich installiertes
Programm hervorgerufen wird.
a. Stellen Sie sicher, dass die Software mit dem Computer
kompatibel ist. Weitere Informationen finden Sie in der
Dokumentation, die der Software beiliegt.
b. Überprüfen Sie, dass andere Software auf dem Computer
ordnungsgemäß ausgeführt wird.
c. Überprüfen Sie, ob die verwendete Software auf einem
anderen Computer ausgeführt werden kann.
2. Wenn das Problem durch ein Programm verursacht wird:
• Lesen Sie die gedruckte Dokumentation, die zum
Lieferumfang des Programms gehört, oder lesen Sie in der
Hilfe des Programms nach.
• Aktualisieren Sie das Programm.
• Deinstallieren Sie das Programm und installieren Sie es dann
erneut. Rufen Sie
https://pcsupport.lenovo.com
befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein auf
Ihrem Computer vorinstalliertes Programm herunterzuladen.
auf und