HP LaserJet MFP M232-Serie Referenzhandbuch Seite 13

Ajuda e dicas sobre Wi-Fi e conectividade
Se o software não encontra a impressora durante a configuração, verifique o seguinte para resolver
o problema:
Possível problema
O tempo do modo de configuração
do Wi-Fi da impressora expirou
O computador ou o dispositivo
móvel está muito distante
da impressora
Computador conectado a uma
Rede Rede privada virtual (VPN)
ou rede de trabalho remota
O Wi-Fi está desligado no
computador (computador
conectado por Ethernet)
O Bluetooth e os serviços de
localização estão desativados
no seu dispositivo móvel
Ajuda e suporte
Para obter informações sobre a impressora,
solução de problemas e vídeos, acesse o site
de suporte da impressora.
As informações contidas aqui estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Se o botão da conexão sem fio
cor azul, pode ser que a impressora não esteja no modo de
configuração do Wi-Fi. Reiniciar o modo de configuração:
1. Se o painel de controle não estiver aceso,
pressione para sair do modo de suspensão.
2. Pressione e segure
solte o botão. Todos os botões do painel de
controle acenderão.
3. Pressione e ao mesmo tempo uma vez, depois
solte os botões. O botão
4. Aguarde um minuto. Feche e reabra
o HP Smart e tente conectar novamente.
Aproxime o computador ou o dispositivo móvel da
impressora. Seu dispositivo pode estar fora do alcance
do sinal de Wi-Fi da impressora.
Desconecte-se da VPN antes de instalar o software HP
Smart. Não é possível instalar apps da Microsoft Store
quando você está conectado a uma VPN. Conecte-se à
VPN novamente depois de terminar a configuração da
impressora.
Observação: avalie seu local e a segurança da rede
Wi-Fi antes de desconectar-se de uma VPN.
Se o computador estiver conectado pela Ethernet, ative
o Wi-Fi dele enquanto configura a impressora. Não é
necessário desconectar o cabo Ethernet.
Se estiver usando um dispositivo móvel, ative o
Bluetooth e os serviços de localização. Isso ajuda o
software a encontrar sua rede e a impressora.
Observação: sua localização não será determinada
e nenhuma informação desse tipo será enviada para
a HP como parte do processo de configuração.
Solução
não estiver piscando na
por três segundos. Depois
piscará na cor azul.
hp.com/support/ljM232MFP
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