11 Garantie und Kundendienst
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Garantie und Kundendienst
11.1
Garantie
Herstellergarantie gewähren wir nur bei Installation
durch einen anerkannten Fachhandwerksbetrieb.
Dem Eigentümer des Gerätes räumen wir diese Herstel-
lergarantie entsprechend den Vaillant Garantiebedin-
gungen ein. Garantiearbeiten werden grundsätzlich nur
von unserem Werkskundendienst ausgeführt. Wir kön-
nen Ihnen daher etwaige Kosten, die Ihnen bei der
Durchführung von Arbeiten an dem Gerät während der
Garantiezeit entstehen, nur dann erstatten, falls wir
Ihnen einen entsprechenden Auftrag erteilt haben und
es sich um einen Garantiefall handelt.
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Die Flachkollektoren sind hagelfest nach
DIN EN 12975-2. Dennoch empfehlen wir,
Schäden, die bei Unwetter und Hagel entste-
hen, in die Gebäudeversicherung mit einzube-
ziehen. Unsere Materialgewährleistung
erstreckt sich nicht auf derartige Schäden.
11.2
Kundendienst
Reparaturberatung für Fachhandwerker
Vaillant Profi-Hotline 0 18 05/999-120
(0,14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise für
Mobilfunkteilnehmer.
Ab 01.03.2010 Mobilfunkpreis max. 0,42 €/Min.)
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Montageanleitung auroTHERM 0020100684_00