10.
Die gescannten Bilder sollen im JPEG-Format
Problem
gespeichert werden, werden jedoch im TIFF-Format
gespeichert.
Lösungen
Wenn in den Einstellungen des Scannertreibers für
[Modus] die Option [Automatische Farberkennung]
gewählt wurde, werden Dokumente, die beim Scannen als
Schwarzweißdokumente erkannt werden, unabhängig
von der Einstellung automatisch im TIFF-Format
gespeichert. Das liegt daran, dass binäre
Schwarzweißbilder vom JPEG-Format nicht unterstützt
werden. Wenn alle gescannten Bilder im JPEG-Format
gespeichert werden sollen, wählen Sie unter [Modus] die
Option [Farbe] oder [256-Stufen-Grau], und führen Sie
dann den Scanvorgang durch.
11.
Die gescannten Bilder werden einzeln als separate
Problem
Dokumente gespeichert.
Lösungen
Wenn das Ausgabeformat in CaptureOnTouch TIFF oder
PDF lautet, können mehrere Seiten in einem gescannten
Bild zusammengefasst werden. Klicken Sie dazu auf
[Dateityp], [Erweiterte Einstellungen], und wählen Sie im
eingeblendeten Dialogfeld die Option [Alle Seiten als eine
Datei speichern].
12.
Das Dokument wurde eingezogen, doch es wurden
Problem
keine gescannten Bilder gespeichert.
Lösungen
Wenn im Scannertreiber unter [Zu scannende Seite] die
Option [Leere Seite auslassen] aktiviert ist, werden Seiten
mit geringem Schwarzanteil möglicherweise versehentlich
gelöscht (übersprungen). Wählen Sie einen anderen
Scanmodus, wie Simplex oder Duplex, oder verringern
Sie den Anteil schwarzer Pixel. Weitere Informationen
dazu, wie sich das Auslassen von Seiten bei doppeltem
Einzug vermeiden lässt, siehe
staut sich oder wird doppelt
„9. Problem Das Papier
eingezogen.".
100
13.
Die aus mehreren Seiten bestehenden Bilder lassen
Problem
sich im JPEG- oder BMP-Format nicht in einer Datei
speichern.
Lösungen
Im JPEG- und BMP-Format können gescannte Bilder
mehrerer Seiten nicht in einer Datei gespeichert werden.
Speichern Sie sie im TIFF-Format (oder PDF-Format).
14.
[Scanauftrag wählen] kann nicht verwendet werden
Problem
Lösungen
Wenn der Starttaste sowohl die Option [Zuerst Scannen]
als auch [Scanauftrag wählen] zugewiesen wurde, erhält
[Zuerst Scannen] Priorität. Wenn der Starttaste der Befehl
[Scanauftrag wählen] zugewiesen werden soll,
deaktivieren Sie im Hauptbildschirm die Option [Scanner-
Starttaste zu Scan First zuordnen].
15.
Der Scanner gibt beim Einzug von Dokumenten
Problem
merkwürdige Geräusche von sich.
Lösungen
Manchmal kann die Papierqualität ungewöhnliche
Geräusche verursachen. Dies ist jedoch kein Anzeichen
für eine Fehlfunktion.