Anhang C Fehlerbeseitigung; Ressourcen Für Die Fehlerbeseitigung; Beseitigung Von Problemen; Das Tablet Startet Nicht - HP ElitePad 1000 G2 Benutzerhandbuch

C Fehlerbeseitigung
Ressourcen für die Fehlerbeseitigung
Greifen Sie über HP Support Assistant auf weitere Informationen zu Ihrem Tablet sowie auf
●
Website-Links zu. Um HP Support Assistant am Startbildschirm aufzurufen, wählen Sie die App
HP Support Assistant.
HINWEIS:
außerdem zusätzliche Tools bereit, die keine Internetverbindung benötigen.
Kontaktieren Sie den Support von HP. Informationen zum Support in den USA finden Sie unter
●
http://www.hp.com/go/contactHP. Informationen zum Support weltweit finden Sie unter
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Wählen Sie eine der folgenden Supportmöglichkeiten aus:
Online-Chat mit einem HP Techniker
◦
HINWEIS:
nicht verfügbar ist, ist er in Englisch verfügbar.
Eine E-Mail an den HP Support senden.
◦
Internationale Telefonnummern des Supports finden.
◦
Nach einem HP Service Center suchen
◦

Beseitigung von Problemen

In den folgenden Abschnitten werden verschiedene allgemeine Probleme und deren Lösungen
beschrieben.

Das Tablet startet nicht

Wenn das Tablet nach Drücken der Ein/Aus-Taste nicht startet, können folgende Lösungsvorschläge
hilfreich sein, um festzustellen, warum sich das Tablet nicht starten lässt:
Wenn das Tablet an eine Netzsteckdose angeschlossen ist, schließen Sie ein anderes
●
Elektrogerät an die Steckdose an, um sicherzustellen, dass die Steckdose intakt ist.
HINWEIS:
Verwendung mit diesem Tablet zugelassenes Netzteil.
Ist das Tablet an eine externe Stromquelle angeschlossen, die keine Netzsteckdose ist,
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schließen Sie das Tablet über das Netzteil an eine Steckdose an. Stellen Sie sicher, dass
Netzkabel und Kabel des Netzteils fest sitzen.
Ein externes Gerät funktioniert nicht
Wenn ein externes Gerät nicht erwartungsgemäß funktioniert, ergreifen Sie folgende Maßnahmen:
Einige Tools zur Prüfung und Reparatur erfordern eine Internetverbindung. HP stellt
Wenn ein Chat mit einem Support-Mitarbeiter in einer bestimmten Sprache
Verwenden Sie nur das mit dem Tablet gelieferte bzw. ein von HP für die
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