SMART Board GX Serie Benutzerhandbuch Seite 70

Kapitel 6
Fehlerbehebung beim Display
Symptom
Eine App oder eine Funktion fehlt
oder ist nicht verfügbar.
Das Display lässt sich nicht einschalten.
Symptom
Die Statusleuchte leuchtet nicht.
Die Statusleuchte leuchtet rot und
der Bildschirm ist leer.
Die Statusleuchte leuchtet grün,
aber der Bildschirm ist leer.
smarttech.com/de/kb/171745
Fehlerbehebungsschritte
Es kann sein, dass die App nicht im interaktiven Display der SMART Board GX Serie des
enthalten ist.
Siehe Kapitel 3: Verwenden von Apps auf dem Display auf Seite 28.
HINWEIS
Apps, die Google Play Services (z. B. den Google Play Store) erfordern, können nicht
auf dem Display verwendet werden.
Fehlerbehebungsschritte
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest an die Netzsteckdose und das Display
l
angeschlossen ist.
HINWEIS
Wenn das Netzkabel an eine Steckerleiste angeschlossen ist, stellen Sie sicher,
dass die Steckerleiste korrekt an die Netzsteckdose angeschlossen und ein-
geschaltet ist.
Vergewissern Sie sich, dass der Schalter neben dem Netzanschluss in die Position
l
EIN (I) gestellt ist.
Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose funktioniert. Überprüfen Sie die Funk-
l
tion mithilfe eines anderen Geräts.
Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel funktioniert. Überprüfen Sie die Funk-
l
tion mithilfe eines anderen Geräts.
Drücken Sie die Netztasteauf der Vorderseite des Displays oder auf der Fern-
l
bedienung.
Starten Sie das Display neu.
l
Siehe turning-your-display-on-or-off.htm.
Warten Sie bis zu 30 Sekunden, oder drücken Sie die Netztaste, um festzustellen,
l
ob das Problem bei einer externen Videoquelle liegt.
Drücken Sie am vorderen Bedienfeld auf die Taste
l
seite-Bildschirm angezeigt wird, überprüfen Sie die externe Videoquelle und die
angeschlossenen Kabel.
Trennen Sie alle Kabel von den HDMI-Ausgangsanschlüssen des Displays (falls ver-
l
wendet), um festzustellen, ob Geräte, die an den HDMI-Ausgang angeschlossen
sind, das Problem verursachen.
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