Probleme mit der Druckqualität
Wenn der Innenraum des Geräts verschmutzt ist oder das Papier nicht
richtig eingelegt wurde, führt dies möglicherweise zu einer
Verschlechterung der Druckqualität. In der Tabelle unten finden Sie
Hinweise zur Beseitigung dieses Problems.
ZUSTAND
Zu heller oder
Wenn vertikale weiße Striche oder blasse Bereiche
auf der Seite erscheinen:
blasser Druck
•
Der Tonervorrat geht zu Ende. Sie können u. U.
die Lebensdauer der Tonerkartusche kurzfristig
verlängern. Falls dies die Druckqualität nicht
verbessert, setzen Sie eine neue
Tonerkartusche ein.
•
Das Papier ist möglicherweise ungeeignet, z.B.
zu feucht oder zu rau. (Siehe „Angaben zu den
Druckmedien" auf Seite 37.)
•
Wenn die ganze Seite zu hell ist, wurde eine zu
niedrige Druckauflösung gewählt oder der
Tonersparmodus ist aktiviert. Passen Sie die
Druckauflösung an und schalten Sie den
Tonersparmodus aus. Weitere Informationen
finden Sie in der Online-Hilfe des
Druckertreibers bzw. in der
Softwaredokumentation.
•
Eine Kombination von blassen und
verschmierten Bereichen weist darauf hin, dass
die Tonerkartusche gereinigt werden muss.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
•
Die Oberfläche der LSU-Komponente im
Innenraum des Geräts kann verschmutzt sein.
Reinigen Sie die LSU und wenden Sie sich an
den Kundendienst.
Tonerflecken
•
Das Papier ist möglicherweise ungeeignet, z.B.
zu feucht oder zu rau. (Siehe „Angaben zu den
Druckmedien" auf Seite 37.)
•
Die Übertragungswalze ist schmutzig. Reinigen
Sie den Innenraum des Geräts. Wenden Sie sich
an den Kundendienst.
•
Der Papiertransportweg muss gereinigt werden.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
ZUSTAND
Aussetzer
Weiße Flecken
Vertikale Streifen
Farbiger oder
schwarzer
Hintergrund
Problemlösung_109
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Wenn die Seite runde Flecken enthält, auf denen
wenig oder gar kein Toner haftet:
•
Ein einzelnes Blatt Papier ist eventuell
schadhaft. Wiederholen Sie den Druckauftrag.
•
Der Feuchtigkeitsgehalt des Papiers ist
ungleichmäßig, oder das Papier weist feuchte
Flecken auf. Verwenden Sie eine andere
Papiermarke. (Siehe „Angaben zu den
Druckmedien" auf Seite 37.)
•
Das verwendete Papier ist schadhaft. Bei der
Papierherstellung können Fehler auftreten, so
dass manche Bereiche keinen Toner annehmen.
Verwenden Sie eine andere Papiermarke oder
einen anderen Papiertyp.
•
Ändern Sie die Druckereinstellung und
wiederholen Sie den Vorgang. Klicken Sie in den
Druckereigenschaften auf die Registerkarte
Papier und wählen Sie den Typ Dickes Papier.
Näheres hierzu finden Sie in der
Softwaredokumentation.
•
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie
sich an den Kundendienst.
Auf der Seite befinden sich weiße Flecken:
•
Das Papier ist zu rau und es gelangen viele
Schmutzpartikel vom Papier auf die innen
liegenden Einheiten im Gerät. Daher kann die
Übertragungsrolle verschmutzt sein. Reinigen
Sie den Innenraum des Geräts. (Siehe „Reinigen
der Übertragungseinheit" auf Seite 89.) Wenden
Sie sich an den Kundendienst.
•
Der Papiertransportweg muss gereinigt werden.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Wenn schwarze vertikale Streifen auf der Seite
erscheinen:
•
Die Oberfläche (Trommel) der Bildeinheit im
Gerät wurde wahrscheinlich zerkratzt. Entfernen
Sie die Bildeinheit und setzen Sie eine neue ein.
(Siehe „Austauschen der Bildeinheit" auf
Seite 91.)
Wenn weiße vertikale Streifen auf der Seite
erscheinen:
•
Die Oberfläche der LSU-Komponente im
Innenraum des Geräts kann verschmutzt sein.
Reinigen Sie die LSU-Komponenten. Wenden
Sie sich an den Kundendienst.
Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn im
Hintergrund Schatten auftreten:
•
Verwenden Sie leichteres Papier. (Siehe
„Angaben zu den Druckmedien" auf Seite 37.)
•
Überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen:
Eine sehr trockene Umgebung (geringe
Luftfeuchtigkeit) oder eine sehr hohe
Luftfeuchtigkeit (mehr als 80 %) können zu
grauem Hintergrund führen.
•
Nehmen Sie die alte Bildeinheit aus dem
Drucker und setzen Sie eine neue ein. (Siehe
„Austauschen der Bildeinheit" auf Seite 91.)