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1.3 Garantie
Megger gewährt für seine gelieferten Produkte nach
Auslieferung ein Jahr Garantie auf Material und
Ver ar beitung.
unsere Leistungspflicht beschränkt sich – je nach
unserer Ent scheidung – auf den Austausch oder die
Reparatur der defekten Ausrüstung.
Diese Garantie gilt nicht für Batterien, Lampen oder
sonstige Verschleißteile, für welche die Original her-
stellergarantie gilt.
Wir geben keine andere Gewährleistung. Die Garan tie
entfällt bei Fahrlässigkeit und/oder Missbrauch (Nicht-
befolgung der empfohlenen Herstelleranweisungen)
oder wenn der Kunde die in vorliegender Anleitung
beschriebenen Wartungsarbeiten unterlässt.
Anweisungen für den Empfang
Dieses Gerät wurde vor dem Transport vollständig
geprüft und kontrolliert, um strenge Bedingungen zu
erfüllen. Es ist zur Verwendung bereit, nachdem es
diesem Handbuch entsprechend, eingerichtet ist.
▪ Überprüfen Sie das erhaltene Gerät anhand des
Liefer scheins und vergewissern Sie sich, dass alle
Teile vorhanden sind. Informieren Sie Megger, wenn
Teile fehlen.
▪ Überprüfen Sie das Gerät hinsichtlich Transport-
schäden. Wenn Sie einen Schaden erkennen,
reichen Sie sofort eine Schadensmeldung beim
Transportunternehmen ein und informieren Sie
Megger mit einer detaillierten Beschreibung des
Schadens.
Gewährleistung bei Reparatur
▪ Wird die Ausrüstung zur Reparatur zum Werk
zurück geschickt, muss diese im Voraus bezahlt und
versichert sein.
▪ Setzen Sie sich mit Ihrem Megger Vertreter für die
notwendigen Anweisungen und eine RA-Nummer
(Rücksendenummer) in Verbindung.
▪ Geben Sie bitte alle zweckdienlichen Informationen,
einschließlich der Symptome des Problems an.
▪ Geben Sie zudem die Serien- und Katalognummer
der betroffenen Einheit an.
AG033587DD
1.4 Service und Support
Für technische Hilfe kontaktieren Sie bitte Ihren örtli-
chen Megger Vertreter oder Sie richten Ihre Anfrage
direkt an das Büro in Schweden.
Checkliste, bevor Sie wegen Support anrufen/mailen:
▪ Überprüfen Sie die Netzspannung zum Gerät.
▪ Überprüfen Sie die Netzsicherung.
▪ Starten Sie das Gerät und, falls möglich, den
Rechner erneut.
▪ Versuchen Sie, den Vorgang, falls möglich, zu
wiederholen.
▪ Falls Fehlermeldungen erscheinen, machen Sie einen
Bildschirmausdruck (oder eine Notiz) und fügen
diese(n) Ihrer Email bei.
▪ Beim Melden eines Fehlers geben Sie bitte
Folgendes mit an
▪ Seriennummer des Geräts
▪ Windows-Version
▪ IDAX-Software-Version
Transport
Stellen Sie sicher, dass das Gerät gut geschützt ist,
wenn Sie es zu Ihrem örtlichen Vertreter oder zu
Megger Schweden zurückschicken müssen. Megger
kann keine Verantwortung für Transportschäden
übernehmen.
Datensicherung (nur IDAX 350)
Vergewissern Sie sich, dass Sie von allen wichtigen
Daten in Ihrem Gerät eine Sicherung gemacht haben,
bevor Sie das Gerät verschicken. Megger kann keine
Verantwortung für beschädigte oder fehlende Daten
während Service oder Transport übernehmen.
Kontaktdaten
Internet www.megger.se
Email: seinfo@megger.com
Telefon: +46 8 510 195 00
Addresse
Megger Sweden AB
Rinkebyvägen 19
182 36 Danderyd
Schweden
ZP-AG03D
1 EINLEITuNG
IDAX 300/322/350
7
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