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19. Fehlersuche
Fehler
Verbindung mit Router wird nicht
aufgebaut / Kamera spricht
Keine Verbindung ( Getrennt )
"
"
Verbunden erscheint, es wird
"
jedoch kein Bild angezeigt
Es erscheint kein Livebild oder nur
ein stark abgehacktes Livebild
"
"
18
Mögliche Ursache
Am Router ist nur 5 GHz bzw. 5 GHz und 2,4
GHz parallel mit der gleichen SSID aktiviert
Wenn das WLAN-Passwort falsch eingegeben
wurde, setzt sich die Kamera automatisch auf
die Werkseinstellungen zurück und bestätigt
dies mit "Wifi connection failed. Device will be
turned in setup mode".
"
Kamera wird nicht mit Strom versorgt
Sicherheitscode wurde geändert
Die Kamera befindet sich außerhalb der WLAN-
Reichweite (Verbindungs-LED [13] leuchtet
nicht)
WLAN-Verbindung wurde durch Objekte oder
wetterbedingt unterbrochen
Antenne nicht festgeschraubt oder nicht
senkrecht
WLAN-Router nicht mit dem Internet verbunden
bzw. nicht eingeschaltet
Smartphone/Tablet nicht mit WLAN/Internet
verbunden
SSID ist nicht öffentlich
SSID ist nicht lesbar
DHCP am WLAN-Router nicht aktiviert
WPA/WPA2/WPA2-PSK-Sicherheit am WLAN-
Router nicht aktiviert
Falsches WLAN am Router eingestellt
Schlechte WLAN-Verbindungsqualität
Schlechte oder langsame Internetverbindung
Verbindungsgeschwindigkeit der
Internetverbindung zu gering
Behebung
Aktivieren Sie das 2,4 GHz Netz bzw. vergeben Sie
eine abweichende SSID für Ihr 2,4 GHz Netz, damit
die Kamera sich damit verbinden kann
Führen Sie den Anmeldevorgang noch einmal neu
durch
Überprüfen Sie, ob die Status-LED [15] an der
Kamera leuchtet. Falls nicht, überprüfen Sie die
Kabelverbindung
Werkseinstellung ( 123456 ) ausprobieren oder Reset
"
"
vornehmen
Verringern Sie den Abstand zwischen Kamera und
WLAN-Router
Entfernen Sie größere Objekte bzw. ändern Sie die
Platzierung der Kamera
Schrauben Sie die Antenne fest und richten Sie sie
senkrecht aus
Schalten Sie den WLAN-Router ein und verbinden Sie
ihn mit dem Internet, wenn eine Nutzung über das
Internet gewünscht ist
Verbinden Sie das Smartphone/Tablet mit
WLAN/Internet
Machen Sie die SSID öffentlich
SSID darf keine Sonderzeichen enthalten
DHCP am WLAN-Router aktivieren
WPA/WPA2/WPA2-PSK2-Sicherheit am WLAN-Router
aktivieren
Auf b / g / n oder auto einstellen
" " " " " "
"
Verringern Sie den Abstand zwischen Kamera und
WLAN-Router oder setzen Sie einen WLAN-Repeater
ein
Wählen Sie eine geringere Auflösung aus, z.B.
"
Besseres Streaming
"
Ändern Sie Ihren Standort oder lassen Sie die
Verbindungsgeschwindigkeit von Ihrem Provider
erhöhen
Für die Auflösung VGA ist ein Up- und Download von
mind. 1 Mbps notwendig, für HD mind. 2 Mbps und
für Full-HD mind. 4 Mbps. Der Ping sollte immer
unter 30 ms liegen
"
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