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Kundenservice (Customer Care)
Wir bieten Ihnen schnelle und individuelle Beratung!
Unser Online-Support im Internet ist immer und überall
erreichbar:
www.siemens.de/gigasetservice
Sie erhalten 24 Stunden Unterstützung rund um unsere
Produkte. Sie finden dort eine Zusammenstellung der am
häufigsten gestellten Fragen und Antworten sowie Bedie-
nungsanleitungen und aktuelle Software-Updates (wenn
für das Produkt verfügbar) zum Download.
Häufig gestellte Fragen und Antworten finden Sie auch in
der ausführlichen Bedienungsanleitung auf der mitgelie-
ferten CD oder im Internet unter www.siemens.com/giga-
set.
Persönliche Beratung zu unserem Angebot erhalten Sie
bei der Premium-Hotline:
Deutschland 09001 745 822 (1,24 Euro/Min.)
Es erwarten Sie qualifizierte Mitarbeiter, die Ihnen bezüg-
lich Produktinformation und Installation kompetent zur
Seite stehen.
Im Falle einer notwendigen Reparatur, evtl. Garantie- oder
Gewährleistungsansprüche erhalten Sie schnelle und
zuverlässige Hilfe bei unserem Service-Center.
Deutschland 01805 333 222 (0,14 Euro/Min.)
Bitte halten Sie Ihren Kaufbeleg bereit.
In Ländern, in denen unser Produkt nicht durch autori-
sierte Händler verkauft wird, werden keine Austausch-
bzw. Reparaturleistungen angeboten.
Zulassung
Dieses Gerät ist für den analogen Telefonanschluss im
deutschen und luxemburgischen Netz vorgesehen.
Länderspezifische Besonderheiten sind berücksichtigt.
Hiermit erklärt die Siemens Home and Office Communica-
tion Devices GmbH & Co. KG, dass dieses Gerät den grund-
legenden Anforderungen und anderen relevanten Bestim-
mungen der Richtlinie 1999/5/EC entspricht.
Eine Kopie der Konformitätserklärung nach 1999/5/EC fin-
den Sie über folgende Internetadresse:
http://www.siemens.com/gigasetdocs.
Garantie-Urkunde
Dem Verbraucher (Kunden) wird unbeschadet sei-
ner Mängelansprüche gegenüber dem Verkäufer
eine Haltbarkeitsgarantie zu den nachstehenden
Bedingungen eingeräumt:
◆
Neugeräte und deren Komponenten, die auf-
grund von Fabrikations- und/oder Materialfeh-
lern innerhalb von 24 Monaten ab Kauf einen
Defekt aufweisen, werden von Siemens nach
eigener Wahl gegen ein dem Stand der Technik
entsprechendes Gerät kostenlos ausgetauscht
oder repariert. Für Verschleißteile (z. B. Akkus,
Tastaturen, Gehäuse) gilt diese Haltbarkeitsga-
rantie für sechs Monate ab Kauf.
◆
Diese Garantie gilt nicht, soweit der Defekt der
Geräte auf unsachgemäßer Behandlung und/
oder Nichtbeachtung der Handbücher beruht.
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◆
Diese Garantie erstreckt sich nicht auf vom Ver-
tragshändler oder vom Kunden selbst erbrachte
Leistungen (z. B. Installation, Konfiguration,
Softwaredownloads). Handbücher und ggf. auf
einem separaten Datenträger mitgelieferte
Software sind ebenfalls von der Garantie aus-
geschlossen.
◆
Als Garantienachweis gilt der Kaufbeleg, mit
Kaufdatum. Garantieansprüche sind innerhalb
von zwei Monaten nach Kenntnis des Garantie-
falles geltend zu machen.
◆
Ersetzte Geräte bzw. deren Komponenten, die
im Rahmen des Austauschs an Siemens zurück-
geliefert werden, gehen in das Eigentum von
Siemens über.
◆
Diese Garantie gilt für in der Europäischen
Union erworbene Neugeräte. Garantiegeberin
ist die Siemens Home and Office Communica-
tion Devices GmbH & Co. KG, Schlavenhorst 66,
D-46395 Bocholt.
◆
Weiter gehende oder andere Ansprüche aus
dieser Herstellergarantie sind ausgeschlossen.
Siemens haftet nicht für Betriebsunterbre-
chung, entgangenen Gewinn und den Verlust
von Daten, zusätzlicher vom Kunden aufge-
spielter Software oder sonstiger Informationen.
Die Sicherung derselben obliegt dem Kunden.
Der Haftungsausschluss gilt nicht, soweit zwin-
gend gehaftet wird, z. B. nach dem Produkthaf-
tungsgesetz, in Fällen des Vorsatzes, der gro-
ben Fahrlässigkeit, wegen der Verletzung des
Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder
wegen der Verletzung wesentlicher Vertrags-
pflichten. Der Schadensersatzanspruch für die
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist
jedoch auf den vertragstypischen, vorherseh-
baren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz
oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen
der Verletzung des Lebens, des Körpers oder
der Gesundheit oder nach dem Produkthaf-
tungsgesetz gehaftet wird.
◆
Durch eine erbrachte Garantieleistung verlän-
gert sich der Garantiezeitraum nicht.
◆
Soweit kein Garantiefall vorliegt, behält sich
Siemens vor, dem Kunden den Austausch oder
die Reparatur in Rechnung zu stellen. Siemens
wird den Kunden hierüber vorab informieren.
◆
Eine Änderung der Beweislastregeln zum Nach-
teil des Kunden ist mit den vorstehenden Rege-
lungen nicht verbunden.
Zur Einlösung dieser Garantie wenden Sie sich
bitte an den Siemens Telefonservice. Die Rufnum-
mer entnehmen Sie bitte der Bedienungsanlei-
tung.
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