Lösung 1: Helligkeit in der Software anpassen
Lösung: Passen Sie die Helligkeit in der Software an, und scannen Sie das Original
erneut.
Mögliche Ursache: Der Helligkeitsregler war nicht richtig eingestellt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Vorlagenglas und Abdeckung reinigen
Lösung: Schalten Sie das Produkt aus, ziehen Sie das Netzkabel ab, und reinigen
Sie das Vorlagenglas sowie die Rückseite der Abdeckung mit einem weichen Tuch.
Mögliche Ursache: Möglicherweise befanden sich Verunreinigungen auf dem
Vorlagenglas oder auf der Unterseite der Abdeckung. Dies kann die Scanqualität
erheblich herabsetzen.
Fehler
Wenn mit dem Gerät ein Problem vorliegt, blinken die LEDs auf dem Bedienfeld, oder es
wird eine Meldung auf dem Computerbildschirm angezeigt.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
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Gerätemeldungen
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Meldungen zu Dateien
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Allgemeine Benutzermeldungen
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Meldungen zum Papier
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Meldungen zu Stromversorgung und Netzanschluss
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Meldungen zu Druckpatronen
Gerätemeldungen
Es folgt eine Liste von Fehlermeldungen, die aufgrund von Problemen mit dem Gerät
angezeigt werden:
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Tür offen
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Falsche Firmware-Version
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Speicher voll
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Fehlfunktion des Scanners
•
HP Photosmart-Software fehlt
Tür offen
Lösung: Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen.
Fehler
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