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responsabilidade pela reparação ou substituição
do produto defeituoso, sendo que é o garante
quem decide sobre a escolha do modo de remover
o defeito e processar a reclamação.
• A garantia não cobre os danos causados pelo
uso diário, como o desgaste do tecido, bem
como a perda natural de cor e a deterioração
da qualidade dos materiais resultantes do
envelhecimento normal do produto.
• A garantia também não se aplica em caso de
danos ao produto resultantes de danos acidentais,
do não cumprimento das instruções de uso,
do uso impróprio, de danos por negligência,
incêndio, contacto com líquidos ou outras causas
externas.
• No momento de fazer uma reclamação, a
cadeirinha Avionaut MaxSpace deve ter todos
os rótulos ou o número de identificação e pode
receber assistência técnica apenas por uma
pessoa autorizada a fazê-lo.
Quer fazer uma reclamação?
• Quer fazer uma reclamação? Quando vir um
defeito e quiser fazer uma reclamação, entre
em contacto com o vendedor a quem comprou
a Avionaut MaxSpace. Ao fazê-lo, deve fornecer
uma prova de compra feita nos 24 meses antes da
solicitação da assistência.
• Se for necessário enviar o produto ao centro
de assistência técnica, devolva o produto ao
distribuidor ou ao vendedor. Ao mesmo tempo,
o método de envio e os custos devem ser
combinados, pois no caso de ausência de tal
acordo, o garante pode recusar-se a cobrir os
custos de envio. Os danos e/ou os defeitos que
não são cobertos pela nossa garantia ou pelos
direitos do consumidor e/ou os danos e/ou os
defeitos do produto não cobertos pela nossa
garantia podem ser removidos através de um
pagamento combinado.
• Substitua a sua cadeirinha por uma nova se esta
tiver estado num acidente. Para fazê-lo precisará
de: as notas da polícia sobre o acidente,uma
foto do acidente com a cadeirinha visível ou
informações da polícia sobre este facto, a prova
da compra, a confirmação da seguradora sobre a
não incorporação da cadeirinha em compensação
e o cartão de garantia. Terá também de enviar-
nos a cadeirinha.
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