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Dell Diagnostics-Hauptmenü
1 Klicken Sie nach dem Laden von Dell Diagnostics auf dem Hauptmenü-Bildschirm auf die Schaltfläche
für die gewünschte Option.
Option
Express Test
(Schnelltest)
Extended Test
(Erweiterter Test)
Custom Test
(Benutzerdefinierter Test)
Symptom Tree
(Problemübersicht)
2 Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Systemmeldung der Fehlercode und eine
Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und
folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell. Siehe „Kontaktaufnahme mit Dell"
auf Seite 159.
ANMERKUNG:
Testbildschirme. Wenn Sie Kontakt zu Dell aufnehmen, werden Sie vom Technischen Support zur Angabe der
Service-Tag-Nummer aufgefordert.
3 Klicken Sie beim Ausführen eines Tests mit der Option Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder
Symptom Tree (Symptomstruktur) auf die entsprechende Registerkarte in der folgenden Tabelle, um
weitere Informationen zu erhalten.
Registerkarte
Results (Ergebnisse)
Errors (Fehler)
Help (Hilfe)
Funktion
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser
Test dauert in der Regel etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist
keine Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie Express
Test (Schnelltest) direkt aus. Sie erhöhen dadurch die
Chancen, die Ursache des Problems schnellstmöglich zu
ermitteln.
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt.
Dieser Test nimmt in der Regel mindestens eine Stunde
in Anspruch und erfordert die Beantwortung einer Reihe
von Fragen.
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden
Tests können vom Benutzer angepasst werden.
Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf
und lässt zu, dass Sie einen Test wählen, der auf dem
Symptom der vorliegenden Störung basiert.
Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen
Funktion
Es werden die Testergebnisse und möglicherweise
gefundene Probleme angezeigt.
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und
eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Beschreibt den Test und verweist auf mögliche
Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Beheben von Störungen
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Fehlerbehebung
