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トラブル対策
日
本
この章では、発生する可能性のあるトラブルに対処する方法についてご説明いたし
語
ます。トラブルが発生した際は、弊社のカスタマーサービスセンターに連絡する前
に、以下を参照して対処してください。トラブル状態から復旧できない場合は、本
PC を開ける必要があります。この場合は、お客様ご自身で行わずに、弊社のカス
タマーサービスセンターへご連絡ください。
トラブル対策のヒント
本 PC は、トラブルの解消を助けるエラーメッセージを表示します。
エラーメッセージが表示されたりトラブルが発生した場合は、 " エラーメッセージ "
を参照してください。トラブルを解消できない場合は、弊社のカスタマーサービス
センターへご連絡ください。 24 ページの " アフターサービスについて " を参照して
ください。
エラーメッセージ
エラーメッセージが表示されたら、それを書き出して対処してください。次の表
は、エラーメッセージをその対処と合わせてアルファベット順に説明します。
エラーメッセージ
CMOS battery bad
CMOS checksum
error
Disk boot failure
Equipment
configuration error
Hard disk 0 error
Hard disk 0
extended type
error
I/O parity error
Keyboard error or
no keyboard
connected
対処方法
弊社のカスタマーサービスセンターにご連絡ください。
弊社のカスタマーサービスセンターにご連絡ください。
システム ( ブータブル ) ディスクを挿入し、<Enter> を
押してリブートします。
POST の最中に <F2> キーを押して BIOS ユーティリティ
にアクセスしてください。 次に Exit キーを押して終了し、
本 PC を再設定してください。
弊社のカスタマーサービスセンターにご連絡ください。
弊社のカスタマーサービスセンターにご連絡ください。
弊社のカスタマーサービスセンターにご連絡ください。
弊社のカスタマーサービスセンターにご連絡ください。